提高媒體引導力消解社會心理逆反

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    在心理學研究中,個人心理逆反是一種“因妨礙具體行為自由的規章制度或要求而產生的厭惡情緒反應”,而社會心理逆反則反映了“個人意志被剝奪和限制時極端反向的情緒表達和整體社會心態表徵”。在現實生活中,社會成員因受各種刺激,對社會現實產生從懷疑、抵觸到否定、對抗等消極情緒。當這些消極情緒大量彌漫于不同階層的各個群體,成為一種普遍心理現象時,就會對社會發展穩定產生明顯的消解、破壞等反作用。     在當今中國,作為社會心理逆反的重要表現,謠言傳播是值得特別關注的社會現象。中國社科院對2012年中國謠言傳播作出研究分析,認為謠言在中國社會輿論場中正扮演著越來越重要的角色,中國逐漸進入“新”謠言時代。透過這些大肆傳播的謠言,折射出的是自然環境、社會矛盾、社會信任和社會倫理的不斷惡化,是中國民眾內心深處的擔憂與恐慌,這將會加劇中國社會的斷裂,造成社會成員之間聯係松散、信任匱乏、矛盾重重。     近年來,我國學者在社會心理逆反現象研究方面取得了諸多成果,在社會心理逆反現象的基本原因方面,多指向西方意識形態、多元思想文化、民生熱點問題和社會轉型期等。筆者認為,除上述原因之外,還有一些因素值得特別注意,如:不良官員影響。一些黨員幹部喪失共產主義信仰,官本位意識強、群眾觀念淡漠,這些人雖然只是幹部隊伍的一小部分,但其社會關注度高,容易造成幹部群體的信任危機,社會信仰缺失。改革開放以來,西方社會思潮、文化產品、生活模式等大量涌入,中國傳統的文化信仰、價值判斷遭遇前所未有的全方位挑戰,是非對錯界限逐漸模糊,社會大眾無所適從;主流媒體式微。隨著我國網民人數的日益膨脹,很多人特別是年輕人多從網絡上獲取信息,長期以來作為“全國安定團結的思想上的中心”的主流媒體,對社會心理的引導和穩定作用出現弱化;網絡技術催化。網際網路是兼具信息發布功能、輿論傳播功能、社會動員功能的聚合器,各種社會問題、醜惡現象、低俗文化、消極情緒在網絡廣泛傳播,社會心理不斷接受強烈的負能量刺激。     社會心理逆反現象源于社會現實,卻未必真實反映社會現實,兩者之間具有能動的相互作用。社會心理逆反的實質是人們對主流社會文化特別是對政府公信力的不信任感。如果能夠對症下藥,從培育誠實互信的社會文化、塑造公正愛民的政府形象、建設權威可信的主流媒體切入,就可能消解社會心理逆反,引導其走上健康軌道。     培育文化凝聚力。文化是民族的血脈和靈魂,是社會和諧、民族強盛的底蘊和內涵。要堅持社會主義核心價值觀,吸收傳統文化、外來文化精髓,由情入理地闡釋並重構當代人與人、人與社會的關係,並將之內化到人們日常行為舉止、社交禮儀、語言文字中。由于傳統文化依賴的物質環境和社會背景已基本不存在,很多現實問題需要從文化和習俗的源頭進行梳理,因此要注意形成與社會發展、時代發展相適應的新風尚,大力培育並推廣社會主義文化。文化發展的源頭在學校,學校教育是個人社會化過程的重要組成部分,良好的學校教育會培育更多積極健康理性的公民。文化發展的傳播靠媒體,因為傳播決定影響,傳播能力越強大,文化理念和價值觀念越能廣泛流傳;文化發展還需要領導帶頭,因為“上有所好,下必甚焉”,只有領導真帶頭而不是說一套做一套,文化發展才真有生命力和推動力。     維護政府公信力。網際網路技術的發展把中國帶入網絡時代,為群眾監督政府提供了技術手段。各級政府要適應網絡時代特點提升執政理念、完善執政手段,塑造公信愛民的政府形象。要提高執政透明度,凡是不涉及國家機密的信息,都應按照社會輿論規律主動發聲或按照法律規定允許公民查詢。要提高執政權威性,發布施政計劃留有余地,逾期不能兌現的要說明情況,不能搞“鴕鳥主義”、避而不談。面對社會監督要謹言慎行,多說真話實話、少打太極推手、不玩文字遊戲。要完善民意民願民情的收集處理和反饋機制,不能忽視拖延、積累民怨。要加強黨員幹部管理,對違規違紀行為嚴肅處理,變被動應對為主動出手,變事後查處為事先預防。     提高媒體引導力。有什麼樣的新聞觀就有什麼樣的新聞報道。新聞媒體要以馬克思主義新聞觀為靈魂,只有堅持馬克思主義新聞觀,始終圍繞和服務黨和國家工作大局,才能為經濟社會發展提供正能量。要以新聞真實為生命,新聞媒體只有保持內容生產的權威可信,才能掌握對新媒體的優勢,在輿論引導中搶佔先機、領先一步。“打鐵還需自身硬”,要以新聞工作作風建設為基礎,一些媒體面對生存壓力,把賺錢作為首要目的,把媒體當成牟取私利的工具,大搞有償新聞、形象廣告,甚至對採訪對象進行新聞敲詐,發布失實報道,社會影響極其惡劣,對媒體公信力傷害很大。要以傳統媒體戰略轉型為突破,因為傳統媒體與新媒體融合發展已經成為必然趨勢。傳統媒體與新興媒體不是此消彼長、你死我活的關係,而是可以實現共贏的,傳統媒體領導者要善于利用網際網路等新興媒體,努力探索全媒體採編創新點、佔領信息傳播制高點、培育網絡時代贏利點,使傳統媒體煥發出新的生機活力。(吳青熹 >>>

銘傳大學諮商與工商心理學系副教授鄭瀛川企業志工服務挹注員工能量100%

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發刊日期:2014.02.10文章點閱: 【文/鄭瀛川】  在競爭激烈的環境中,員工同樣面臨極大的壓力,有時難免會失去前進的動力。近年來,企業積極推動企業志工,鼓勵員工參與志願服務,不僅增加員工的心靈能量,也提升企業形象;而員工為社會實踐美滿理念的能量,最終將回饋於組織,雙方一同成長共創雙贏。 在目前多變的社會型態與競爭激烈的產業環境中,企業對於人才的選、訓、用、留都遇到極大的挑戰。人力資源部門與各級主管雖然用盡一切方法,仍然感嘆找不到優秀的人才;好不容易把人找進來之後,企業希望透過培訓來提升其專業職能,建立正確的價值觀,並使其融入組織文化,唯訓練成效一直受到質疑;面對人才競爭,企業留才的運用籌碼經常是加薪與獎金,但是,有時候花再多錢也不一定留得住關鍵人才。特別是碰到景氣寒冬的時候,企業對於用人成本更是錙銖必較,期待用對人、做對事。因此,我們必須跳脫傳統人力資源管理的思維與作法,在人力資源策略上尋求創新與突破。 在競爭激烈的環境中,員工同樣面臨極大的壓力,有些人經常忙得團團轉,累得不想上班,也有人一整天下來,沒做什麼事情,卻感到全身無力,有時一走進辦公室,心情就是一片陰霾。這樣的工作,日復一日,年復一年,不僅沒有幸福感,更覺得自己的生活索然無味,甚至覺得生命毫無意義。其中最主要的原因莫過於找不到人生目標,生活沒有前進的動力。從心理的層面來看,一個人產生工作倦怠的時候,容易失去工作專注和積極的動力,若無法適當補充快速消耗的能量,便無法獲得期盼的正面效果。因此,認為沒有前(錢)途就走人、受了一點委屈就離職、有機會跳槽就趕快跑等,反而讓自己陷入惡性循環。 能力雜誌 本期內容 各期總覽 熱門文章 訂閱本雜誌文章 能力雜誌 發刊日期:2014.02.10期號:2014年2月 點閱: 收藏雜誌 本期文章/ >>>

長輩關心太沉重後生過年壓力勁

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年輕人為何會患上「過年恐懼症」呢?臨床心理學家指出,年輕人不重視傳統、缺乏面對面的交際能力、而長輩思想較保守、對後輩的關心變相會轉化成為壓力等,均是年輕人害怕過年的成因。厭倦繁文縟節香港心理學會臨床心理學家鮑偉豪強調,在醫學及心理學上,「過年恐懼症」並不是一種疾病,但他認為,由觀察所見,的確有不少年輕人存在害怕過年的負面情緒。對於年輕人對傳統禮節感到厭倦,鮑偉豪指出,現在的年輕人相較以往而言,並不那麼重視傳統禮儀,但他們不是沒有禮貌,而是認為沒有必要過於「形式化」地去表達,所以才會對某些「繁文縟節」感到厭倦,不願意配合長輩去執行。對於年輕人害怕與長輩應酬,被長輩問及戀愛、結婚、生子或工作等問題,鮑偉豪認為,長輩的思想比較保守,他們對後輩的關心較為直接,無非就是希望後輩成家立室,所以問題也就離不開戀愛或工作等人生的重要領域,不過,這種關心有時候會加入一定的「期望值」,如「你要快啲搵個男朋友」、「如果你都好似表哥咁叻就好啦」等,都會變相成為後輩的壓力,令後輩困擾。缺乏交際能力鮑偉豪補充,對於上述的「害怕」,年輕人也應該檢討自己。科技的發達造成溝通方式的改變,年輕人習慣透過訊息文字來溝通,相對而言缺乏了面對面的交際能力,既不習慣和一班人一起聊天,也不懂得應該如何應對長輩的關心,更把這種關心負面地想成是一種「囉嗦」或「煩惱」,甚至因而表現出不滿的情緒,破壞了新年喜樂融融的氣氛。要面子耗銀紙對於新年對年輕人所造成的經濟壓力,鮑偉豪認為,這是源於文化所造成的問題。中國人向來好面子,過年更要做得「好好睇睇」,孝順父母的利是錢一定不能比平時的家用少,而派給後輩的利是最少也要20元,大陸的利是更是「百元起跳」,除此,人們普遍相信過年要有新氣象,所以會購買新衣服、新鞋子,在短時間內造成一定的經濟壓力。  >>>

哪些顏色讓我們不自覺地就敗家? 心理學家告訴你!

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你看過鬥牛的驚險場面嗎?穿著華麗的鬥牛士在場上靈巧地搖擺大紅旗子,引誘憤怒的兇猛公牛狂奔而來,只見鬥牛士一個轉身閃躲攻擊,優雅地向群眾獻禮並贏得滿堂掌聲。這幕戲當中有三個主角:俊拔的鬥牛士、瘋狂的公牛以及大旗上亮眼的鮮紅色。 雖然大部份人們並不在鬥牛圈裡搏鬥討生活,然而身在擁擠而忙碌的商業化島國,消費者每天都暴露在大量的訊息刺激下,繽紛多姿的色彩搭配往往是行銷訊息能否突出重圍並獲得消費者寶貴注意力的關鍵。你也許不曾注意到,但這些週遭的小小顏色早已在不知不覺中改變了你我的購物行為! 心理學家早在 >>>

人為什麼愛“曬”

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  曬恩愛、曬寶貝、曬心情、曬想法、曬髮型、曬晚飯……無論是微網志,還是微信朋友圈,我們的時間線裏每天都充斥著各種各樣的“曬”。有人認為這是網路時代的一種流行病,也有人認為其中含有積極的成分。從心理學的角度來看,為什麼人們會對“曬”這種行為樂此不疲?它究竟是一件好事還是壞事?   ◎王非   “曬”是一種本能   無論你“曬”的內容是人還是物,是生活體驗還是心情感悟,它們都有一個共同點,那就是都與你有關。從本質上講,所有這些“曬”的行為,都是在向他人傳遞關於我們自己的資訊。心理學家將這種行為稱為自我表露。 >>>

正妹心理師轉行占卜助人解憂

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外型亮眼的塔羅占卜師巫宜芳(左),擁有中國大陸心理諮詢師證照,擅長以心理學方式為顧客占卜解惑。(江慧珺攝) 算命占卜不迷信!外型亮眼的占卜師巫宜芳,擁有醫務管理與心理學學歷背景。熱愛研究人類行為模式與背後意義的她,將心理學知識結合塔羅牌占卜,為顧客解惑並提供心理諮詢,讓算命占卜非關怪力亂神,也能「很科學」。曾是台北醫學大學醫務管理系高材生的巫宜芳,求學時對心理學有濃厚興趣,還遠赴中國大陸進修應用心理碩士課程,並考取中國心理諮商師二級證照。她在因緣際會下接觸塔羅牌占卜,發現以圖像探知心理狀況的塔羅牌,與心理學理論有諸多相似之處,便一頭栽入占卜世界。「占卜可以很科學!」巫宜芳說,傳統算命是採取恐懼訴求,常有人為驅邪避禍而遭騙,而塔羅牌圖像本身並無好壞,同一張牌有人認為可怕,也有人感覺慈祥;憑直覺抽出的牌卡,通常與心理感知有所回應,經驗累積加上心理學的觀察,才會讓人感到神準。她指出,由於台灣人普遍對於看心理醫生有所誤解,認為看精神科就是有精神病,寧可轉向求神問卜;占卜師此時就要扮演心理輔導的腳色,如同溺水之際的浮木,傾聽各種問題予以開導。巫宜芳說,塔羅占卜客群多為女性上班族或學生,她曾教導憂鬱症患者畫畫抒發心情,帶領婚姻觸礁的人發洩情緒,還有顧客進門就頻問「男友愛不愛我」,她發現問題在於該顧客缺乏自信,對感情生懼,便傳授提升自信心的方法,提供最適當的協助。 >>>

社會心理學家研究:人越有錢,越無情

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文:撰稿:Raquel 身為一個有錢人,錢會如何影響我們的行為?社會心理學家保羅‧皮福(Paul Piff)以有力的例證,說明這樣的情況-不太妙。 合理化自己的行為 Piff在TEDxMarin的演講中表示:「一個人的財富水平上升後,會變得比較沒有同情心,而且覺得他們應該得到更多,更重視自身利益。」皮福和他的團隊研究發現,有錢的人較容易把貪心和自私的行為合理化,不但減少對社會有利的行為,當他們覺得有需要時,還可能做出欺騙或觸法的行為。 研究結果並非批判 這些研究結果並不是要用來控訴有錢人。皮福說:「我們生活中的每分每秒,都在為了某天能把私利置於他人利益之前而努力。」他表示,這其實就是追求「美國夢」所造成的結果。然而,美國現階段嚴重的貧富差距令人憂心,富有會讓私利的問題持續存在,貧富差距因此可能越來越大。 好消息是,要改變富有所造成的自私心態並不困難。皮福表示:「只要有一點點指引,就可以修正有錢人的同理心。」只要稍微提醒他們合作和群體關係的裨益,就可以改善這個問題。 除了影片外,我們也來看看皮福的其他研究發現吧! 發現一:人佔優勢時,會說服自己這一切本來就是應得的。 研究過程:皮福在柏克萊大學的研究中,找來100對互不相識的人玩大富翁。他們以擲銅板的方式,決定誰可以當比較有錢的玩家。有錢的玩家一開始就有兩倍的錢,走完一圈的薪水也是兩倍;另外,他們一次可以擲兩個骰子,所以走得比較快。皮福透過攝影機觀察這兩個玩家進行遊戲時的行為。 研究發現:有錢的玩家在移動棋子時比較大聲,而且會擺出橄欖球員觸地得分時的興奮手勢,他們甚至會吃更多身旁的脆餅,而且變得比較沒禮貌。此外,有錢的玩家對這種情況的理解會出現嚴重偏差,他們會高談如何獲勝,即使遊戲的設計就是要讓他們穩操勝券。皮福說:「這個觀察清楚地顯示出他們如何合理化自己的優勢。」 發現二:賺比較少錢的人比較慷慨。(小規模的觀察法) 研究過程:皮福把富有跟貧窮的人請到他的實驗室,給每個人十元美金,並告訴他們,他們可以自己保留這十元,也可以和陌生人分享一部份。 研究發現:年薪低於兩萬五甚至一萬五美元的人,比年薪落在十五萬至二十萬美元的人,多分享了44%的錢給陌生人。 發現三:賺比較少錢的人比較慷慨。(大規模的觀察法) 研究過程:《慈善紀事報》透過美國國家稅務局的資料,研究在2008年,年收入高過五萬美元的家戶,然後根據他們居住地和郵遞區號,繪出他們的捐款圖表。 研究結果:年收入在五萬到七萬五美元之間的家戶,平均捐出收入的7.6%做公益;而年收入超過十萬美元的家戶,平均捐4.2%的收入。而有錢人如果居住在家戶經濟狀況差不多的地方─也就是住在比較富裕的社區,會比住在經濟狀況落差大的社區住戶,捐得更少。另外,位在年收入大於兩萬美元的家戶比例超過40%的社區中,家戶平均只捐出2.8%的收入。 發現四:有錢人比較常忽略行人 研究過程:加州規定車子必須停下來等路人走過。皮福請測試者在車子經過時,就走向斑馬線、準備過馬路,他則在一旁記錄。 研究結果:越昂貴的車,越不常停下來等行人─也就是說,他們比較可能違法。沒有一輛平價車觸犯規定;反之,則有近乎50%開著所謂名車的車主,完全忽略正準備要過馬路的行人。 發現五:貧窮會妨礙認知功能 研究過程:哈佛教授穆來桑納、普林斯頓大學教授沙福爾及其團隊在幾個月前發表了一項研究,他們研究農夫收成前一個月(未有收入前)及收成後一個月(收入進帳時)的心理狀態,之後他們再分別訪問有錢人跟窮人是如何看待「金錢」,藉此了解他們的認知行為。 研究結果:穆來桑納在紐約時報中表示,同樣一位農夫,收成前的表現較收成後差,而且不是只差一些:他們的智商在收成前會比平常低9到10分,就跟整夜不睡所造成的影響一樣。另外,這份研究還發現,窮人在思考財務問題時,表現得很差;有錢人則完全不受影響。 發現六:比較窮的人更有能力解讀他人的臉部表情 研究過程:2010年,舊金山大學做了一系列的研究。他們找了超過300位來自富裕或是貧困家境的人,並請受測者藉由分析照片中人物的臉部表情以及陌生人受訪時的表情,來辨識那些人物的心情。 研究結果:家境貧困的人較有能力解讀別人的臉色,也就是說,他們具有較高的情緒智商(情緒智商:分辨他人情緒的能力)。家境優渥的受試者,其判斷能力雖然較差,但如果請他們想像自己是比較窮的人,其判別他人情緒的能力會馬上提升。 本文獲TEDxTaipei授權刊登,原文於此;英文原文於此 >>>

商管心理學: Admin工作該誰來做

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林(山加)瞬 臨床心理學博士 •一個經營者怎麼可能不做admin工作呢?但我的考量是:我自己的強項究竟在甚麼地方。 •為公司找來不同的人,把各自的強項貢獻下去,才是我心目中的經營之道。 說來好笑,過去這麼多年,其中一句我最常聽到的說話居然是:「你唔好咁懶啦!」 既然常有人這樣說,我也就少不免要反思:我是不是真的很懶惰?我的結論是:這句評語並非全然錯誤,但得看你從甚麼角度。例如,若以現今香港人做生意的一般角度,我可能算是懶惰的。 屈指一算,我先後創立過五間公司,到今天已全部結業。在經營期間我最堅持的一點,就是我不會碰admin的工作。的確,大部分人甚至包括我太太都對這表示不理解,他們認為一個經營者怎麼可能不做admin工作呢?但我的考量是:我自己的強項究竟在甚麼地方。要數的話,我覺得教書、主持講座、學術、研究等等,都可說是我的強項,但不包括admin工作。 撇開我不做admin工作是否適當不談,我能令教學、研究等成為自己的強項,當然付出過不少的努力。捫心自問,即使獲取了博士學位之後,我也沒停止過鑽研新的心理學理論,不斷在心理學上做工夫。除了學問成長之外,我對個人心理成長也很有興趣,我覺得這也是心理學的一部分,所以開始每日冥想,現時我無論在身體或是心理層面,比以前都有了明顯的改變。 那麼,回到文初提到的問題:我算是懶惰嗎? 客觀而言,在做學問的角度,我不算懶惰。我七月時出版了九型心理學之九型人格精神上卷,最近已寫好了下卷,這對非全職作家來說一點不容易,同樣的工作無論找誰來做,都必須十分努力才行。可是,我又的確是從不碰admin工作,而這每每被人認為是我的公司結業的主因,因為老闆不關注admin,即使生意不錯,也會問題多多的。即使我自己,也不能否定過往公司結業是和我太不參與admin的工作有關。 不過,下次再開公司,我還是會找適當的人來負責admin的工作,而不會由我自己去做。我根本不是做admin的材料,即使自己甚麼都不做,天天管admin的工作,又能怎麼樣呢?為公司找來不同的人,把各自的強項貢獻下去,才是我心目中的經營之道,我認為這才是不變的道理。 >>>

多變的追求不變的從容訪遠東首席行政官周東佼

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    蘇霍姆林斯基曾說過“教育者應當深刻了解正在成長的人的心靈……隻有在自己整個教育生涯中不斷地研究學生的心理,加深自己的心理學知識,才能夠成為教育工作的真正的能手。”     在遠東,就有這麼一位“教育者”,一位“心靈能手”。     或許很多人會有疑問,一位百年老校、江蘇名校的老師怎麼會到遠東?還是一位年輕的、很有潛力的女性副校長。很多人至今難以理解,她憑什麼放棄堅守了20年的教育事業,放棄安穩規律又備受尊重的校長職位,從事業到企業,從公辦到民營? >>>