Weinheim (dpa) - Ein kurzes Gespräch mit dem Verkäufer reicht unter Umständen schon aus: Smalltalk macht Menschen zufriedener. Das fanden Psychologen der Universitäten Cambridge und British Columbia heraus.
Möglichst schnell an der Kasse bezahlen und als Erster wieder aus dem Laden draußen sein: Manchmal lohnt es sich, für alltägliche Dinge etwas mehr Zeit aufzuwenden. Denn wer beispielsweise ein kurzes Gespräch mit einem Verkäufer führt, fühlt sich hinterher zufriedener als Kurzangebundene. Das ist das Ergebnis einer Studie von Psychologen der Universitäten Cambridge und British Columbia, die in der Zeitschrift «Psychologie Heute» (Ausgabe Januar 2015) vorgestellt wird.
In der Untersuchung sollte ein Teil der Probanden Besorgungen möglichst effizient erledigen, die anderen hingegen Blickkontakt aufnehmen und ein paar Worte mit dem Personal im Geschäft wechseln. Hinterher wurden beide gefragt, wie sie sich fühlen.
Menschen sind soziale Wesen, die generell ein Bedürfnis danach haben, beachtet zu werden und sich eingebunden zu fühlen. Der Alltag biete damit mehrere Möglichkeiten, sich zufriedener zu fühlen, schreiben die Forscher.
Kurzfassung der Studie auf Englisch