Завершаю историю непростых взаимоотношений женщины (Психологии) и мужчины (Менеджмента).
Надо напомнить – полного разрыва у них не было, у них был совместный «ребенок» - книжка по тайм-менеджменту. Причем ребенок рос – появилось третье издание уже Персонального менеджмента, готовое к печати, значительно толще второго. Но отношения были не очень – одна из причин, часто приводящая к стрессу и депрессии.

Депрессия

В ходе работы над тренингами по продажам появись новые задачи. Как научить продавцов уменьшить страхи холодных звонков. Как избавляться от стрессов и депрессии, связанных с напряженной работой и проблемами? Так, в тренингах для продавцов и руководителей отдела продаж появился специальный тренинг по тайм-менеджменту, в рамках которого выполнялись упражнения на преодоление указанных проблем. Ну и результатом были также статьи по продажам, среди которых посвященные Психологии заняли достойное место: «Тайм-менеджмент на службе отдела продаж», «Менеджмент-продажи»: управляем эмоциями»//в журнале Управление продажами, где обозначенные вопросы были освещены.

Менеджмент и Психология снова встретились. Но для полного избавления от депрессии, связанной с долгим расставанием, требовалась помощь психотерапевта.

Идем к сказкотерапевту

Когда появилась первая сказка для топ-менеджеров (Репка, последняя сказка, к слову, должна выйти сегодня вечером в Пятничном менеджере), о психологии не было и речи. Речь шла только о менеджменте. Потому и называется эта большая серия из 14 сказок «Сказки для топ-менеджеров». Но в ходе работы над сказками случайно наткнулся на книгу по сказкотерапии. Результаты Вы знаете – серии постов в моем блоге на тему «Сказкотерапия для топ-менеджеров» и даже одна публикация на Е-хе – «Сказкотерапия от Александра Сергеевича» (Пушкина).

Сказкотерапия для топ-менеджмеров – это прикладная психология, где уже трудно разобрать – где Менеджмент, а где Психология – они просто вместе помогают друг другу, вернее топ-менеджерам. Наладить же рабочие отношения им помогла, как видим, сказкотерапия.

Спасет только юмор

Однако лучшее лекарство, давно известно, - это юмор.

В последнее время серьезно занялся темой по развитию чувства юмора (это при том, что в научной литературе по психологии пока нет убеждения, что чувство юмора можно развить). Появились первые упражнения в тренингах по развитию чувства юмора у продавцов. Пока строилась своя модель (тема рассмотрена в одной из упомянутых статей в журнале «Управление продажами», можно также посмотреть опубликованную мной на Е-хе шуточную инструкцию на тему), наткнулся на обзор по научным исследованиям по теме юмора (Психология юмора, книга почти в 500 стр.), прочитал в летний отпуск. (Но книгу не рекомендую для чтения – книга только для узких специалистов, очень сложная, анекдотов для иллюстрации в книге кот наплакал). Своим достижением считаю обнаружение общего (научного метода) – у психологии юмора и АРИЗ – сильнейшего метода решения проблем, а решение проблем – центральная задача любого управленца. Хотите повысить квалификацию в менеджменте – развивайте чувство юмора, - к такому выводу я пришел в результате свих изысканий в сфере Менеджмента и Психологии.

Отношения стали гармоничны

Окончательно отношения Менеджмента и Психологии наладились в совместной работе - при подготовке последних публикаций для журналов «Личные продажи» и «Управление продажами». В одной рассматривается «преодоление лени продавцов» (на Е-хе также есть одна моя популярная инструкция на эту тему) и увязка этой темы с преодолением сопротивления в компании (уже рассказывал, что с этой темой выступил недавно с мастер-классом на 2-м нестандартном предпринимательском форуме). Другая статья – по методологии тренингов (в связи с подготовкой серии из 12 тренингов для подготовки внутренних тренеров практически по любой тематике) находится на рассмотрении редактора «Управление продажами».

Хэппи энд

А как же, спросит читатель, брак по расчету Менеджмента и Продажи? И читатель будет прав в своем любопытстве, тем более что Продажа и Менеджмент ждут своего ребенка – пишется книга по новой технике «Менеджмент-продажи». Но отношения у этой тройки (Менеджмент, Продажа и Психология) очень простые и гармоничные. Менеджмент – мужчина ответственный (на то он и Менеджмент) – ждет указанного ребенка, а с Психологией его теперь связывают только деловые отношения.

Что касается деловых отношений, то речь идет о подготовке серии тренингов по камандообразованию, управлению конфликтами, эффективным коммуникациям для высших руководителей, где и Менеджмент и Психология равноправные партнеры. Есть еще идея одного стартапа по обучению иностранным языкам взрослых, где и менеджмент и психология одинаково важны как прикладные науки для этого проекта (на последнюю тему есть серия постов «Приключения английского»).
...........................
Реалити-шоу:
Напоминаю, что я приглашаю желающих в нашу группу – http://www.e-xecutive.ru/community/club/group/76/
изучить следующие предметы:
- управление конфликтом,
- публичное выступление,
- английский язык,
- французский язык. А также любые другие, если Вы, как я, надумаете применить проверенный мной неоднократно на практике прием: обучаюсь, обучая других (в перечисленных предметах я хотел бы хорошо продвинуться).