Rationeel denken is tegenwoordig de ‘gouden standaard’. Maar volgens Leonard Mlodinow is het niet de ratio die mensen drijft, maar het onderbewuste.
Reclamemakers en de ontwerpers van supermarkten weten er alles van: de klant is te manipuleren. In blinde smaaktests komt Pepsi Cola steevast als winnaar uit de bus, maar als je ze de keus geeft, kiezen de meeste mensen voor concurrent Coca-Cola. Niet omdat ze dit lekkerder vinden, maar omdat we onbewust kiezen voor het sterkere imago van een ...