在公司愛聊八卦嗎？放心，你不是特例，而且這類閒聊未必那麼負面。美國心理學教授指出，聊八卦也有好處，因為人們可藉此拉近距離。

但在職場上，關鍵在於聊「對的」八卦。

專家警告，我們應避免參與不友善的聊天內容，包括背後中傷、抱怨連連和散播謠言等，因為這可能破壞你的職場人際關係，甚至害你賠上工作。但私下透過閒聊交換資訊對你有幫助，完全置身事外並不明智。

以下是五個在公司聊八卦的好處：

建立情誼與人脈

閒聊有助於同事互相了解、分享經驗，並強化團隊凝聚力。同時，這也是和其他部門同僚打破沈默的最佳方式。如果你是技術人員，希望和行銷部同事建立融洽關係，不妨一起聊電影或運動。

會計師事務所PwC顧問斯尼瓦森指出，管理者也能從這些閒談中獲得裨益，和團隊成員建立私交有助提升工作完成的速度。

挖掘新機會的途徑

有時你能透過聊八卦提早得知公司檯面下的動作，進而善用這些消息。例如，事先知道有同事要辭職，你可主動要求上司分派更多工作。賽門鐵克公司人資部主管潘迪說：「這將使你的職業生涯更上層樓。」

幫助減輕憂慮

公司內部缺乏正常溝通管道，最容易出現小道消息，尤其在局勢不明朗時。例如，公司正在進行組織整頓，但你不清楚後續發展，這時和周遭同事聊聊、聽取不同意見就很有幫助。斯尼瓦森說：「這能讓你應付焦慮和恐懼。」

然而，這類資訊也會造成反效果。如果你只得到片面訊息，不清楚事情全貌，最後可能變得更疑惑或害怕。因此，最好只相信高層主管或可靠管道放出的消息。

管理者也可利用公司八卦了解部屬的情緒，並了解他們為何感到困擾。斯尼瓦森說：「這是評估工作團隊情緒的最佳工具。」只要主管發現員工有誤解就能馬上澄清，平息他們的疑慮。

紓解壓力

聊八卦有時只是分享笑話或和同事喝杯咖啡，這有助打破上班的沈悶感與放鬆身心。

找別人聊工作上的問題能讓你宣洩情緒、改變心情。斯尼瓦森說：「這是人們表達想法與卸下心頭重擔的最佳方式。」

不過，最好不要經常抱怨、在別人背後放冷箭，或聽太多這種八卦，因為浪費時間又沒營養。如果問題很嚴重，最好請同事直接找上司解決。

為新點子試水溫

如果你有新的想法，閒聊可成為理想的測試手段。

倫敦檸檬樹飯店總裁暨執行長潘迪說：「在非正式的一對一場合，人們較樂於發表意見，因為可暫時拋開公司的階級限制。」你可以直接丟出想法，並立即獲得回應。

潘迪指出，你還能徵詢各部門和不同職位同事的意見，有助拓展新視野，並找出當中可能存在的缺失。

（取材自道瓊社）