社交媒體巨擘臉書2年前的一項心理實驗引起軒然大波。臉書在未知會用戶的情況下，對近70萬名用戶進行「情緒傳染」的心理學實驗，藉此研究正面或負面文字是否影響其他用戶心情，此事曝光後遭批評操控用戶情緒，辯解點燃用戶怒火。

周一美股開盤，臉書股價小跌0.31％，報67.39美元。

臉書在2012年對逾68.9萬名用戶進行為期1周的實驗，本項研究由康乃爾大學和加州大學舊金山分校的研究員，與臉書一同執行。研究發現，在臉書看到較多正面消息的用戶，更可能寫出較正面的內容，反之亦然。

研究報告的作者寫道，「情緒狀況可藉由情緒傳染移轉給他人，讓其他人在沒有察覺的情況下，擁有相同的感受。研究結果顯示，其他人在臉書上展露情緒，自身也會受到影響，構成社交網站情緒大規模傳染的實驗證據。」

報告的結論指出，「考量到臉書等社交網站龐大的規模，即便是小事件也會造成嚴重的結果，線上訊息影響用戶的情緒，也有可能會對用戶離線後各種不同的行為帶來影響。」

任職臉書核心資料科學團隊的克拉莫（Adam Kramer）也是作者之一。美國國家科學研究院院刊於6月17日，刊載該研究報告。

臉書的用戶發現自己未被告知就當了白老鼠，憤怒的情緒排山倒海而來，1名推特用戶表示，「臉書操控用戶的動態消息進行大型心理實驗，是啊，關閉臉書帳號的時候到了。」

此外，其他用戶還用了「令人毛骨悚然」、「邪惡」和「超級擾人」...等來形容臉書的這項心理學實驗。

臉書不得不出面辯解實驗的正當性。臉書在聲明中表示，「研究所使用的數據並非特定用戶的帳戶，我們確實藉由研究來改善服務，並盡可能讓在臉書出現的內容有意義且吸引人。」

臉書指出，「研究的大部分係了解用戶如何回應不同類型的內容，不論是正面或負面訊息，或是來自朋友的消息。」