В Севастополе готовится программа курсов по обучению водителей маршрутных такси хорошим манерам. Обучать водителей севастопольских маршруток правилам этики и основам психологии готовятся представители городской администрации и Торгово-промышленной палаты.

Об этом пишет «Новый Севастополь», передает сайт «Крым.Комментарии».

«Совместно с отделом транспорта и связи СГГА мы прорабатываем тематику курсов повышения квалификации для сотрудников предприятий, которые осуществляют перевозку пассажиров. Их будут проводить с целью повышения качества услуг и культуры обслуживания», - рассказала начальник Центра учебных технологий Севастопольской торгово-промышленной палаты Татьяна Куртева.

Занятия для севастопольских перевозчиков будут проходить в течение 3-х дней. В них смогут принять участие представители фирм-перевозчиков, чтобы в дальнейшем донести полученные знания до своих коллег.

«Предполагается изучение существующей законодательной базы, работа с психологами и психоаналитиками, что поможет получить элементарные знания, необходимые при обслуживании пассажиров. Это, в том числе, и знания в вопросах культуры общения. В рамках семинара будут и психологические тренинги. Предполагается дать знания по основным требованиям к внешнему виду, правилам общения с пассажирами, культура речи, правила рассадки и хорошего тона на дороге», - добавила Татьяна Куртева.

По ее словам, обучение начнется в январе этого года.