Onze geest werkt tegen
"Heb je het geluk om de snelste rij uit te kiezen, dan zal je dat niet doorhebben, omdat je druk bezig bent met voortmaken en je boodschappen in en uit te laden," legt Andrews uit. "Onze geest keert zich tegen ons in die situaties. Hoe lang je ook hebt staan wachten, je zal altijd denken dat je in de traagste rij staat." Daarnaast speelt waarschijnlijkheid ook een rol. Als je kiest voor één van de drie rijen, dan heb je slechts één kans op de drie dat je in de snelste rij staat.

Omdat je aan die uitleg natuurlijk weinig hebt als je nog eens zuchtend in een rij terecht komt, geeft Andrews nog enkele praktische tips mee die de kans vergroten om in de snelste rij terecht te komen.