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本報特約—-企業管理/心理資本在人力資源管理中的作用

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 心理資本在現代企業資源管理中正在扮演著越來越重要的角色,而在高等院校中,心理資本的作用也正明顯起來。本文探究了心理資本的概念以及心理資本在人力資源管理中的作用,並在此基礎上探究了如何調用心理資本實現高效管理的目的。  隨著中國大陸社會經濟的蓬勃發展,中國大陸加入WTO,全球化時代的到來,科學管理在現今社會顯得尤為重要,科學管理對企業的發展具有至關重要的作用。而當今社會的許多成功案例表明:員工優秀的心理素質,積極的生活態度以及良好的精神面貌是企業科學管理的重要條件之一。  心理資本是指個體在成長和發展過程中表現出來的一種積極心理狀態,是超越人力資本和社會資本的一種核心心理要素,是促進個人成長和績效提升的心理資源。對一個企業的發展來說,其重要的資本包括財力資本、人力資本、社會資本及心理資本。在這其中,心理資本雖然不是最重要的,但是往往在統籌財力資本、人力資本、社會資本的時候起著粘合劑作用。人在事物的發展中是關鍵環節,而人的心理資本對人有著決定性作用。因此,發揮好心理資本的作用對於充分發揮企業的各方面優勢從而使企業在社會競爭中立於不敗之地有著至關重要的作用。  心理資本一般指人的自我能效、希望、樂觀、堅韌、情緒智力等因素。唯有當這些資本得到充分的發揮的時候,人才有可能達到最佳狀態,尤其是在先進我們競爭日趨激烈的經濟社會當中。  第一個將心理資本與人力資源管理聯繫起來的人是管理學家路桑斯教授,他創造性地將積極心理學的思想延展到人力資源管理與組織行為學領域,並提出旨在打造人的競爭優勢的“心理資本”這一概念。  現今社會是經濟社會,在我們的社會生活中經濟生活是主要部分。而隨著經濟社會的發展,各種競爭日趨激烈,大部分人能夠適應這種競爭,但是我們的社會並沒有做好應對這種激烈競爭的人文關懷與心理疏導的工作,導致了企業員工的心理疏導面臨嚴重的問題。無法積極處理問題的員工心理素質會不斷下降,並失去工作的積極性,當這種情緒擴散的時候,還會在整個企業中造成消極的氛圍,導致整個團隊失去競爭力,甚至坍塌。  為了謀求企業整體的利益與積極的運轉狀態,推動企業的全面向前發展,培養員工自信、樂觀、充滿希望、堅強堅韌就顯得特別重要。這就是心理資本所要求的,它是將心理學與管理學的理論與實踐相結合,從心理學的角度,探究提高企業員工積極心理因素的方法,促進工作績效提升。而在管理過程中,企業在心理資本的問題上可能遇到的問題主要有:  1.消極悲觀的心理  由於員工的性格、經歷、處理問題的方法等原因,員工在工作過程中容易產生各種消極悲觀的心理因素,導致對工作的懈怠,無法完成相應工作與任務,帶來損失甚至危及企業長遠發展的後果。消極悲觀的心理也間接造成了員工本身的人際關係的惡化,使其無法融入團隊,影響整個團隊的發展。  2.控制情緒能力低  經濟社會下人要面對各種壓力,情緒化在這種社會條件下積極普遍。而且新時期的員工,已不再是過去計劃經濟年代成長起來的員工,新時期的員工在不斷豐富的經濟條件下獲得的物質資本所帶來的脾氣直接導致了控制情緒的能力的低下。控制情緒的能力,也就是我們平常所說的情商,在科技高速發展,智力因素作用相對減小的今天,情緒控制能力不僅影響個人的成就,更影響到企業管理的順利與否。  3.缺乏堅持到底的精神  堅韌不懈作為心理資本的重要因素,是影響企業管理的一大要點。堅韌的人能夠在企業當中堅持完成工作,而擁有這種精神的員工也能使企業在管理過程中更加簡易。而事實並非這樣。在企業中,只有三分鐘熱度的員工不少。熱衷於提出新想法,卻無法將想法持之以恆地進行,還有對本職工作也不能踏實完成者。  這些都是企業在管理過程中經常遇到的問題。而如何利用心理資本充分發揮人的心理資本,最大限度的調用教育、能力、技能、經驗、體力等的作用,達到人力資源管理的最佳狀態?  1.充分宣傳積極心理因素,培養員工良好心理素質  充分的宣傳工作有利於將積極的心理因素賦予員工。現今企業員工素質良莠不齊,心理素質不一,企業需要很好的根據員工的實際情況,提高員工的心理素質,已達到整合員工的目的。  充分的宣傳工作可包括企業理念的傳達和文化綜合素質的宣傳。將企業的理念準確而且高效地傳達給員工,並為員工認同接受,這實際上是一個將員工與企業統一起來的過程,在這個過程中員工能夠更好的認同企業,並且樂於為企業奉獻,最重要的是員工的心理素質得到提高,企業的管理也就容易起來。  2.定時開展有利於培養員工心理素質的團體活動  集體活動有利於培養員工的心理素質,調高心理資本。通過開展有利於培養員工團結互助、公平競爭、開拓進取精神的企業活動,或者與其他企業聯合開展,可以打破企業內部的沉寂氣氛,營造良好的企業氛圍,實現人力資源最大限度的開發。  3.設置心理諮詢機構  除去平常的宣傳與引導,企業管理過程總還應該注意對發生的問題的疏導化解,這才能解決人力資源開發過程中遇到的阻礙。由當今社會心理諮詢業的蓬勃發展,能夠發現心理科學在現今已是阻礙事業發展的主要原因。心理諮詢機構的建立其目的就在於當問題發生時,有相關的專業人員與手段對相關問題進行處理。諸如心理諮詢師和設置有發洩器具的房間都是很好的手段。  在心理資本作用日漸明顯的今天,我們已經不能單單僅靠傳統的方式與手段管理人力資源,充分發揮心理資本的效用,是提高人力資源管理效率的關鍵,也是企業進一步發展的必然條件。                        (大陸國研網專供,作者:管鑫檑)  【中央網路報】 >>>

本報特約—-企業管理/心理資本在人力資源管理中的作用

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 心理資本在現代企業資源管理中正在扮演著越來越重要的角色,而在高等院校中,心理資本的作用也正明顯起來。本文探究了心理資本的概念以及心理資本在人力資源管理中的作用,並在此基礎上探究了如何調用心理資本實現高效管理的目的。 隨著中國大陸社會經濟的蓬勃發展,中國大陸加入WTO,全球化時代的到來,科學管理在現今社會顯得尤為重要,科學管理對企業的發展具有至關重要的作用。而當今社會的許多成功案例表明:員工優秀的心理素質,積極的生活態度以及良好的精神面貌是企業科學管理的重要條件之一。 心理資本是指個體在成長和發展過程中表現出來的一種積極心理狀態,是超越人力資本和社會資本的一種核心心理要素,是促進個人成長和績效提升的心理資源。對一個企業的發展來說,其重要的資本包括財力資本、人力資本、社會資本及心理資本。在這其中,心理資本雖然不是最重要的,但是往往在統籌財力資本、人力資本、社會資本的時候起著粘合劑作用。人在事物的發展中是關鍵環節,而人的心理資本對人有著決定性作用。因此,發揮好心理資本的作用對於充分發揮企業的各方面優勢從而使企業在社會競爭中立於不敗之地有著至關重要的作用。 心理資本一般指人的自我能效、希望、樂觀、堅韌、情緒智力等因素。唯有當這些資本得到充分的發揮的時候,人才有可能達到最佳狀態,尤其是在先進我們競爭日趨激烈的經濟社會當中。 第一個將心理資本與人力資源管理聯繫起來的人是管理學家路桑斯教授,他創造性地將積極心理學的思想延展到人力資源管理與組織行為學領域,並提出旨在打造人的競爭優勢的“心理資本”這一概念。 現今社會是經濟社會,在我們的社會生活中經濟生活是主要部分。而隨著經濟社會的發展,各種競爭日趨激烈,大部分人能夠適應這種競爭,但是我們的社會並沒有做好應對這種激烈競爭的人文關懷與心理疏導的工作,導致了企業員工的心理疏導面臨嚴重的問題。無法積極處理問題的員工心理素質會不斷下降,並失去工作的積極性,當這種情緒擴散的時候,還會在整個企業中造成消極的氛圍,導致整個團隊失去競爭力,甚至坍塌。 為了謀求企業整體的利益與積極的運轉狀態,推動企業的全面向前發展,培養員工自信、樂觀、充滿希望、堅強堅韌就顯得特別重要。這就是心理資本所要求的,它是將心理學與管理學的理論與實踐相結合,從心理學的角度,探究提高企業員工積極心理因素的方法,促進工作績效提升。而在管理過程中,企業在心理資本的問題上可能遇到的問題主要有: 1.消極悲觀的心理 由於員工的性格、經歷、處理問題的方法等原因,員工在工作過程中容易產生各種消極悲觀的心理因素,導致對工作的懈怠,無法完成相應工作與任務,帶來損失甚至危及企業長遠發展的後果。消極悲觀的心理也間接造成了員工本身的人際關係的惡化,使其無法融入團隊,影響整個團隊的發展。 2.控制情緒能力低 經濟社會下人要面對各種壓力,情緒化在這種社會條件下積極普遍。而且新時期的員工,已不再是過去計劃經濟年代成長起來的員工,新時期的員工在不斷豐富的經濟條件下獲得的物質資本所帶來的脾氣直接導致了控制情緒的能力的低下。控制情緒的能力,也就是我們平常所說的情商,在科技高速發展,智力因素作用相對減小的今天,情緒控制能力不僅影響個人的成就,更影響到企業管理的順利與否。 3.缺乏堅持到底的精神 堅韌不懈作為心理資本的重要因素,是影響企業管理的一大要點。堅韌的人能夠在企業當中堅持完成工作,而擁有這種精神的員工也能使企業在管理過程中更加簡易。而事實並非這樣。在企業中,只有三分鐘熱度的員工不少。熱衷於提出新想法,卻無法將想法持之以恆地進行,還有對本職工作也不能踏實完成者。 這些都是企業在管理過程中經常遇到的問題。而如何利用心理資本充分發揮人的心理資本,最大限度的調用教育、能力、技能、經驗、體力等的作用,達到人力資源管理的最佳狀態? 1.充分宣傳積極心理因素,培養員工良好心理素質 充分的宣傳工作有利於將積極的心理因素賦予員工。現今企業員工素質良莠不齊,心理素質不一,企業需要很好的根據員工的實際情況,提高員工的心理素質,已達到整合員工的目的。 充分的宣傳工作可包括企業理念的傳達和文化綜合素質的宣傳。將企業的理念準確而且高效地傳達給員工,並為員工認同接受,這實際上是一個將員工與企業統一起來的過程,在這個過程中員工能夠更好的認同企業,並且樂於為企業奉獻,最重要的是員工的心理素質得到提高,企業的管理也就容易起來。 2.定時開展有利於培養員工心理素質的團體活動 集體活動有利於培養員工的心理素質,調高心理資本。通過開展有利於培養員工團結互助、公平競爭、開拓進取精神的企業活動,或者與其他企業聯合開展,可以打破企業內部的沉寂氣氛,營造良好的企業氛圍,實現人力資源最大限度的開發。 3.設置心理諮詢機構 除去平常的宣傳與引導,企業管理過程總還應該注意對發生的問題的疏導化解,這才能解決人力資源開發過程中遇到的阻礙。由當今社會心理諮詢業的蓬勃發展,能夠發現心理科學在現今已是阻礙事業發展的主要原因。心理諮詢機構的建立其目的就在於當問題發生時,有相關的專業人員與手段對相關問題進行處理。諸如心理諮詢師和設置有發洩器具的房間都是很好的手段。 在心理資本作用日漸明顯的今天,我們已經不能單單僅靠傳統的方式與手段管理人力資源,充分發揮心理資本的效用,是提高人力資源管理效率的關鍵,也是企業進一步發展的必然條件。                       (大陸國研網專供,作者:管鑫檑)  >>>

學者籲莫同時教幼兒雙語

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學者籲莫同時教幼兒雙語 Tuesday, February 21, 2012 美國科學促進會週末在加拿大溫哥華召開會議,就兒童發展發布報告。中大教育心理學系副教授陳莉莉引述報告結果,稱如果家長並非能操流利雙語,就應該避免同時教授幼兒兩種語言。與會研究人員表示,幼兒若從小就被教講兩種或以上的語言,可能會出現學習障礙。陳莉莉表示,兒童即使在8歲起才開始學習一種全新語言,也能夠得心應手,沒有必要在他們初學母語的同時教授英語。她指出,以往研究結果顯示,同時學習超過一種語言的兒童,往往比其他兒童遲說話,但目前仍沒有確切證據證明他們的語言能力受到影響。一名美國學者在溫哥華會議上表示,如果學 >>>

漫談雙語教育

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美國著名的兒童心理學家湯普森(GEROGE THOMPSON)認為雙語教育會妨害母語長進的速度。但是研究雙語教育的伊利沙白•皮爾(ELIZABETH PEAL)等卻是意氣揚揚地說雙語教育能增進思想觀念的發展。 新移民來到美國的兒童、青年以及成人,都面對著語言上的困難。根據一九八○年美國戶口調查的統計,英語好的人,年薪一萬零八十三元。英語普通的年薪九千五百九十二元。只會簡單英語的年薪七千八百七十三元,完全不懂英語年薪只有六千零八十三元。 在美國的憲法上,雖然沒有明文規定以英語為國語,但是,實際上是以英語為主。雙語教育也就成為政府推行的政策之一。新移民來的人,學習英語也成為生活中的挑戰。尤其青年人,他們英語程度的好壞,無形中對他們職業地位的高低有密切的關系。從上面的統計,可以看見這是一個明顯的事實。 最近,讀到耶魯大學心理學教授哈柯達(KENJI >>>

少女媽媽為何溺死嬰兒? 揭秘未成年犯的內心世界

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    美劇《別對我說謊》和港劇《讀心神探》裏,利用心理學分析斷案的精彩劇情給觀眾留下深刻印象。     蕭山區檢察院的女檢察官章蕾沒追過這些劇,但考出了國家心理咨詢師資格的她,曾打開過殺人少年、殺害孩子的少女媽媽等十多個未成年犯人的心結。     去年,蕭山檢察院開始對未成年人犯罪用上了心理學分析和矯治,他們自主研制的一套未成年人犯罪心理測試軟件,為矯治未成年犯人提供了很好的輔助作用,也是省內檢察係統的首創。 >>>

投行工作:身心不能承受之重

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些事情可能會危害你的身體健康?如今這個名單中恐怕得加上在投行工作這一項了。美國南加州大學馬歇爾商學院(University of Southern California’s Marshall School of Business)管理學助理教授亞歷山德拉•米歇爾(Alexandra Michel)對剛從商學院畢業後進入投行從事初級工作的大約20余人進行了跟蹤觀察。她發現﹐其中有一部分人存在失眠、酗酒、心悸、飲食失調以及脾氣暴躁等健康問題。米歇爾在即將於本月發表的研究中指出﹐在她於這十年研究期所觀察的對象中﹐每個人都在工作數年內患上了與壓力相關的身體或心理上的疾病。對於那些雄心勃勃﹐渴望競爭、賺大錢、牛排大餐以及付費禮賓車接送服務的人而言﹐投行工作一向是他們前行的目標。這些“鐵人”和“鐵娘子”告訴自己﹐每周100小時的工作時間只是在高風險博弈中投下的“頭注”。然而﹐那些投行人士、銷售人員和交易員畢竟也都是凡人。在承受巨大的工作壓力時﹐許多人都遭到個人和心理問題的折磨。這些問題會惡化成為全面的健康危機﹐有些投行人在辭職多年之後依然難以擺脫以前患上的頑疾。當然﹐沒有誰是被強行拉去從事高端金融業工作的。面對勞心勞力的超長工作時間﹐滿懷抱負的華爾街明星們可都是睜大雙眼簽下了合同的。而且話說回來﹐這項研究規模小﹐而且缺乏可以對照的控制組。對於投行業數目龐大、意欲成為世界主宰者的這大約267,000人來說﹐這項研究的發現對他們的適用程度有多高還存在疑問。現年58歲、曾在所羅門兄弟公司(Salomon >>>

愛打折超過一見鍾情

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本報訊 英國研究人員測試研究,對英國人而言,斬獲打折商品最令人激動,甚至超過遇見一見鍾情的異性。神經心理學家大衛.路易斯主持這項消費者行為研究。研究人員徵募6男6女,要求他們佩戴心率監控器、皮膚傳導裝置和眼球追蹤裝置三天,觀察志願者對不同折扣商品和事物的反應,記錄興奮時刻的生理特徵。結果顯示,當志願者發現一次有力打折時最為激動,程度超過見到心儀異性、出自名設計師之手的服裝、時尚配飾、昂貴珠寶和跑車等刺激物和奢侈品。英國《每日郵報》18日援引路易斯的話報道:「我們測量了不同情形下的多種興奮,從健身活動到一場大型體育賽事,到快速駕駛車輛,當出現好買賣時,我們看到(志願者興奮程度)達到巔峰水準。」路易斯說,斬獲特價商品比遇見一見鍾情的愛人更令志願者感到興奮,而在傳統情況下,令男女生理上顯現最強興奮特徵的是後者。不少結果出乎研究人員意料。譬如,女性志願者對洗衣機降價150英鎊的興趣超過美國荷里活最性感男星之一賴恩.戈斯林。志願者觀看足球比賽時的平均心率比看到「買一贈一」看板時慢14%。一名女志願者看到一款沐浴露降價85便士時,心率達到一分鐘187下,超過乘坐過山車時的心率。對男性志願者而言,商品標注半價或者買一贈一捆綁銷售最令人興奮,脈搏加速至每分鐘近90下。喝啤酒的預期遠沒有這樣的效果,只是令他們心跳稍快,剛剛超過平均心率一分鐘75下。對女性而言,獲得「克利斯蒂安.盧布坦」的鞋、「馬爾伯裏」的手袋、甚至與女性友人共度假日都不如遇見打折「給力」。 >>>

預防 告訴孩子外面的世界很危險

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多數家長們對與年幼子女談論防止性侵感到困擾,有的家長認為從孩子們剛懂事起就告誡他們自我保護,「不要認為牧師、教師、親戚皆可信任,任何人讓你們感到不舒服,都要告訴父母。」有的家長則認為,灌輸孩子「外面的世界很危險」是否過早剝奪他們的童真心理,使他們養成不信任別人、封閉、孤僻的性格?南加大心理學和法學教授Thomas Lyon說,只要家長無法較長時間照看孩子,譬如送托兒所或由保母看護,家長需與他們談論自我保護的重要性。兒童性侵並非只是防範陌生人,事實上,六成性侵案件發生在兒童認識的成人,譬如父母的朋友、鄰居、保母、教師等,約十分之一的性侵者為陌生人。多數性侵案包括身體接觸,但強迫兒童觀看色情、裸露身體隱私部位、使用猥褻語言等也屬於性侵行為。Lyon說,對於年幼兒童,父母並不需為孩子講解太多性知識,但強調哪些身體部位不能被觸摸,更要讓孩子知道,最重要的是提醒他們對身體被觸摸感到不舒服,就要告訴父母,並強調不管孩子如何應對,都不是孩子的錯,父母不會對他們失望和生氣。心理學家Catherine >>>