Массовых декабрьских выступлених россиян в поддержку честных выборов не ожидал никто: ни власть, ни оппозиция, ни даже само общество. «Сетевые хомячки» из городов-миллионников, чьё зачастую бездеятельное брюзжание в Интернете о недовольстве властью давно стало привычным фоном, вдруг поднялись с насиженных компьютерных кресел и вышли на улицы, превратившись в реальную политическую силу. Ждать ли новых сюрпризов из социальных сетей, породивших «арабские революции», массовый антикризисный протест на Западе и моду на митинги в нашей стране?

В 1969 году американцы сумели объединить два компьютера в сеть, а через пару лет обменяться первыми электронными письмами. С этого и началась эра Интернета и глобальной социализации. Новые средства связи стёрли границы и расстояния между государствами, многократно ускорили передачу информации, а главное – оказались доступны не только избранным профессионалам.

Современные технологии подарили людям свободу общения, колоссальные инфоресурсы, невиданные прежде развлечения и мощный инструмент воздействия на власть. Чем граждане не преминули воспользоваться.

Выставка народного творчества

Очутившись на просторах Интернета, его новые посетители редко остаются в одиночестве надолго. Всевозможные профессиональные и игровые форумы, сайты знакомств и прочие порталы по интересам приглашают пользователей заявить о себе, поучаствовать в дискуссиях и освоить неизведанную среду обитания.

Революция в межличностных коммуникациях свершилась в 1995-м с открытием социальной сети Classmates.com (аналог – наши «Одноклассники»), до сих пор остающейся одной из самых популярных в мире. Однако настоящий бум нового формата общения начался с запуском MySpace и Facebook в 2003–2004 годах, предложивших не просто поддерживать связи с друзьями, родственниками и коллегами, а дать выход человеческой потребности в самовыражении, шанс приобрести широкую известность. Странички участников с упрощённой системой самостоятельного наполнения превратились в выставку народного творчества, ярмарку самых разнообразных идей, авторы которых раньше не смели и мечтать о привлечении внимания многомиллионной аудитории.

Из любопытства, жажды информации и славы в социальные сети потянулись люди, а вслед за ними – продавцы товаров, услуг, развлечений и политических платформ. Фанаты «Тетриса» нашли там неисчерпаемый запас игрушек-приложений, а шопоголики – «наводки» на ближайшие распродажи. Стремящиеся любой ценой избавиться от одиночества или сделать свою заурядную жизнь чем-то значимым не только для близких принялись азартно френдить кого попало, не задаваясь вопросом: «Кто все эти люди?» «Офисный планктон», из-за высокой конкуренции с трудом сближающийся с кем-либо в реальности, соблазнился возможностью влиться в массы под загадочными псевдонимами. Писатели, поэты, художники, фотографы и музыканты – профессиональные и не слишком – получили площадки под нескончаемые вернисажи, презентации литературных опусов и свежих композиций. В том же сетевом флаконе, кажется, вместившем в себя всё многообразие реального мира, желающие смогли наладить контакты с единомышленниками, в том числе политическими, и убедиться, что не все из них живут за тридевять земель.

«Социальные медиа популярны как всё новое, – полагает один из ведущих российских специалистов по кибер­психологии, старший научный сотрудник факультета психологии МГУ Александр Войскунский. – Кроме того, здесь разработчик даёт средства, а наполнением занимаются сами пользователи, проявляя фантазию. Это очень импонирует и старшему, и юному поколению. Среди молодёжи есть ещё и социальное давление: «Почему тебя нет «ВКонтакте»? Мода на соцсети пришла надолго. И пройдёт она, когда появятся новые, более совершенные аналогичные сервисы. Мир переменился, и то, что было раньше, уже не вернётся. Люди, может, и перестанут искать своих одноклассников, но не избавятся от стремления к информации – одной из самых сильных человеческих потребностей. И ей отвечают социальные сети, помогающие получить новости из первых рук и найти интересных собеседников. Лет пять назад меня сильно удивляло, что Всемирная паутина недостаточно использовалась в политических целях. Сейчас взаимовлияние политики и Интернета значительно сильнее, и думаю, оно будет расширяться и развиваться».

Неженатый православный мужчина

Всего за несколько лет соцсети инициировали такое количество виртуальных и реальных событий, что о них уже впору писать энциклопедии. На счету политизированных и социально ориентированных интернет-сообществ «твиттер-революции» на Ближнем Востоке и в Африке, акция «Захвати Уолл-стрит», распространившаяся впоследствии по всему миру, народная борьба с лесными пожарами, антикоррупционный проект «РосПил» и первые за долгие годы массовые протестные выступления в нашей стране.

85 процентов из 60 миллионов российских пользователей Интернета хотя бы раз в неделю заходят на сайты социальных сетей, откуда и черпают информацию о грядущих акциях, ключевой особенностью которых становится самоорганизация. В частности, на многотысячные митинги на Болотной и Сахарова граждан собирали через «Живой журнал», «Фейсбук», «Твиттер» и самый популярный у нас ресурс «ВКонтакте», где число зарегистрированных аккаунтов превышает 100 миллионов.

«Более 60 процентов пользователей «ВКонтакте» – это люди от 23 до 27 лет, вопреки всем мифам о том, что основную аудиторию нашей Сети составляют школьники, – уверяет заместитель генерального директора компании Владислав Цыплухин. – У нас создано больше 27 миллионов групп и сообществ по различным направлениям. Сейчас мы не ведём статистику по их тематикам, как не ведём статистику религиозных взглядов, например».

За специалистов «ВКонтакте» поработали сами интернет-пользователи, проанализировавшие 20 тысяч сетевых профилей участников московских митингов. Большинство из них, если верить представленным на всеобщее обозрение сведениям, неженатые православные мужчины в возрасте от 18 до 28 лет с высшим образованием и либеральными (31 процент), умеренными (16 процентов) или индифферентными (14 процентов) политическими взглядами. Треть протестующих ценит в людях прежде всего честность и доброту. 45 процентов считают главным в жизни самореализацию. Других общих черт и интересов выявить не удалось.

Схожую картину выдали и социологи из Левада-центра после посещения проспекта Сахарова, где открыли для себя и коллег много любопытного.

Эксперты не скрывали, что проморгали готовность населения выйти на улицы, хотя вели регулярный мониторинг протестных настроений. Неплохо обеспеченные люди, которые, по словам главы ВЦИОМ Валерия Фёдорова, ещё год назад прожигали время в клубах и шарахались от политики, активно включились в неё как минимум на уровне обсуждения в социальных сетях, а кто-то, вдруг оторвавшись от монитора, стал наблюдателем на выборах или участником нашумевших демонстраций.

Александр Войскунский уверен, что россияне не так тяжелы на подъём, как может показаться.

«Удобство общения в Интернете – нечто второстепенное, – утверждает он. – Люди и сегодня очень охотно едут в интересные компании, к приятелям. Когда вы не можете выгнать ребёнка из-за компьютера, чтобы отправить его погулять и поговорить с друзьями в реальности, а не в cкайпе, он не встаёт не потому, что нужно прикладывать усилия и куда-то идти. Это новый стиль жизни. И социальный протест перед монитором для поколения, принявшего Интернет, – это всё тот же социальный протест, на который нельзя закрывать глаза. Есть уличный протест, который можно заснять фотоаппаратом. А есть протест внутренний, где задействован такой же психологический механизм. Ведь главное – именно внутренняя решимость».

Нужно читать между строк

Рунет всё ещё не сориентировался среди многочисленных лидеров своего «восстания лайков». Ни созданная недавно по итогам московских манифестаций «Лига избирателей», ни свежеиспечённое «Гражданское движение», ни прочие кандидаты на роли вождей пока не пользуются поддержкой большинства «раздражённых городских сообществ».

Пришедших на Болотную, проспект Сахарова и не столь многочисленные митинги в российских регионах сразу и не без оснований заподозрили в желании устроить небанальный политический флешмоб и потусить в реале с сетевыми друзьями. «Было, – не таят грехов сами блогеры. – Хотелось прочувствовать атмосферу единения. Но политических наказов власти это не отменяет».

Требования и устремления, объединившие в протесте правых, левых, националистов и всех остальных, не так размыты, как зачастую хотят их представить политологи. За редким исключением люди однозначно заявили, что сторонятся революций и приветствуют поэтапные перемены. По их мнению, привычная политическая система, основанная на теории сменяющегося большинства, слабо справляется со своими задачами. Нужна широкая представительно-совещательная демократия, где гражданам не просто дадут слово, но и услышат его, реализовав их полезные и взвешенные предложения.

С другой стороны, освоив навыки самоорганизации в соцсетях, они уже отнюдь не по любому поводу оглядываются на политиков и ищут точки приложения собственных сил для изменения ситуации в стране, ощутив себя гражданским обществом. Поддерживают жертв пенитенциарной системы, ищут пропавших без вести, делятся опытом решения социальных проблем, следят за выполнением чиновниками своих обещаний. И в ожидании равноправного диалога с властью учатся цивилизованному выражению протеста, культура которого в советское время отсутствовала вовсе, а в современной России лишь формируется.

«Я думаю, намечается спад протестной активности. И вообще ажиотаж вокруг этой темы, на мой взгляд, несколько искусственный, – делится своими наблюдениями псковский психолог Екатерина Штырбу, ведущая приём в Интернете и по заказам клиентов занимающаяся анализом переписки в социальных сетях. – Возможно, в городах-миллионниках эмоции кипят, а у нас в провинции зима – люди катаются на лыжах и санках, едят горячие блины, ходят на работу, играют с детьми. Живут привычной жизнью».

Член Комитета Государственной Думы по культуре Роберт Шлегель, автор поправок к законодательству о правовом регулировании Интернета и представитель того самого нового «поколения Y», которое, как считается, является «мотором» недавних протестных выступлений в России и за рубежом, тоже не переоценивает влияние виртуальных сообществ на формирование политической повестки дня.

«Нельзя говорить, что Интернет вывел людей на улицы, это не так, – настаивает он. – Согласен, что в декабре Интернет сыграл значительную роль, помог демонстрантам организоваться. Но в целом информационное пространство в столичном регионе было настолько накалено газетами, журналами, радиостанциями, что это и привело к такому эффекту. Тем более некоторое количество недоволь­ства накопилось за определённое время – и граждане пошли на площади. Я ничего плохого в происходящем не вижу. Всё это уже не так актуально и интересно. Конечно, будут попытки раскачать ситуацию и поддержать моду на протесты, будет любовь с американским послом. Но Россия слишком большая. Это не Украина. В итоге вся эта деятельность ни к чему не приведёт. У нас, кто бы что ни говорил, есть нормально функционирующий парламент. И у нас состоятся выборы Президента, которые будут прозрачными. А разговоры о грядущей цензуре в Интернете, которая не просто не нужна, но и невозможна, – любимые сказки правозащитных организаций и либеральных кругов: «Сейчас всё запретят, будут давить на свободу». Десять лет прошло, никто этого не сделал и не собирается. Речь идёт только о том, что закон должен действовать в любом пространстве, включая Интернет. Он не является какой-то отдельной реальностью. Мы и там остаёмся гражданами Российской Федерации и обязаны соблюдать её законодательство. Мошенничаешь, торгуешь оружием или наркотиками, воруешь персональные данные? Неважно, где ты это делаешь, изволь ответить по всей строгости».

«Протесты – мировая тенденция. Социальные сети стали инструментом для их организации, а государства оказались не готовы к такой скорости распространения информации, – гнёт свою линию Владислав Цыплухин. – Мода на политику в социальных сетях уже не пройдёт. Скорее, речь идёт о смене поколений. Как только Сеть проникнет во все регионы России, «звёзды» из Интернета станут ключевыми фигурами в стране, влияющими на общественную жизнь. На мой взгляд, политической элите придётся изучать новые форматы взаимодействия с населением, учитывать новых лидеров мнений, приглашать на работу в Правительство, иначе акции будут становиться более масштабными».

«Люди пойдут за теми, кто говорит правду, не юлит, называет вещи своими именами и находит для этого яркие слова, – прогнозирует Александр Войскунский. – За теми, кто сможет подать личный пример бескорыстия, не станет лебезить перед властью. Это всё не сымитируешь. Народ не обманешь. Он разберётся, что к чему, научившись читать между строк постов».

 

интернет-экспертиза

Антон Носик, медиа-менеджер, блогер:

«Я думаю, что люди, которые вышли на митинги, сделали это потому, что им захотелось напомнить власти о своём существовании. Кажется, что власть стала не совсем адекватна и не понимает, что в стране ещё остались думающие люди, сознательные граждане, налогоплательщики в конце концов. Ответом на это неадекватное поведение власти стал уличный протест просто потому, что он властям понятнее, чем Интернет.

Общество посылает власти сигнал: опомнитесь. Ваше поведение неприлично. Вы не в лесу. Мы живём в XXI веке. Придите в себя. Хватит воровать и жульничать. Хватит называть белое чёрным. Никто уже не верит вашему телевизору. Уймитесь. Возьмите себя в руки. Установите предел своему воровству, кумовству и бесстыдству.

Власть может услышать этот сигнал или проигнорировать. В зависимости от этого будут развиваться дальнейшие события.

Что касается Интернета, то он всего лишь инструмент в руках неравнодушной части общества. Он доносит правду до тех, кто хочет её знать».

 Николай Стариков, писатель, историк, блогер:

«Влияние социальных сетей на общественно-политическую ситуацию во всех странах сегодня очень велико. И, к сожалению, этот процесс будет только усугубляться. Почему «к сожалению»? Потому что мы видим влияние виртуального мира на мир реальный, что во многом даёт возможность создавать определённую иллюзию и манипулировать общественным мнением. Этим занимаются геополитические соперники России, которые откатали технологию интернет-революций на Ближнем Востоке. И теперь ту же самую технологию они пытаются применить в нашей стране.

Подготовка впечатляет. Ресурсы фактически безграничны. Поэтому противостоять этому потоку пропаганды, фальсификаций, искусственных личностей, которые существуют только в Интернете, но в реальной жизни отсутствуют, достаточно сложно. Но мы должны это сделать, отбросить в сторону эмоции и постараться, выключив компьютер, выйти в реальный мир. Тогда мы убедимся, что за окном всё, мягко говоря, не совсем так, как нам представляется, если мы почитаем Интернет.

Сетевой пропаганде нужно противопоставить контрпропаганду. Когда целенаправленно делаются вбросы дезинформации, что происходит регулярно, надо их вылавливать и разоблачать. Необходимо показывать инструментарий работы так называемых либеральных СМИ, применяющих весь арсенал информационных войн. Вот этим надо заниматься».

 

кстати

Реальные миллиарды из виртуального пространства

Мировые доходы социальных медиа в минувшем году превысили 10 миллиардов долларов, увеличившись по сравнению с 2010-м ­более чем на 40 процентов.

Основную часть выручки (5,5 миллиарда), как обычно принесла реклама. Игровые приложения добавили ещё 3,2 миллиарда долларов. Доля платных аккаунтов и дополнительных сервисов насчитывает менее 250 миллионов.

По прогнозу компании Gartner, к 2015 году, когда число пользователей соцсетей приблизится к отметке 1,3 миллиарда, годовые доходы от социальных медиа достигнут 29,1 миллиарда долларов.

Связанные одной цепью

Понятие «социальная сеть» появилось задолго до всеобщей компьютеризации. Впервые оно упомянуто в труде «Классы и собрания в норвежском островном приходе», вышедшем из-под пера английского социолога Джеймса Барнса в 1954 году и включённом в его сборник «Человеческие отношения».

Новый термин учёный ввёл для обозначения социальной структуры, состоящей из группы узлов (социальных объектов – людей или организаций) и связей между ними (социальных взаимоотношений). В своей работе он дополнил и развил метод исследования взаимосвязей между людьми, использовавшийся ещё с 30-х годов прошлого столетия, в котором отдельные лица представлялись точками, а линии символизировали контакты между ними.

Эти изыскания послужили фундаментальной основой социометрии, изучающей межличностные отношения в группах, и современного анализа социальных сетей.

Белый дом анализирует это

Российское Правительство закажет научные исследования о влиянии политических новостей на молодёжь и их востребованности аудиторией социальных сетей. Как следует из плана-графика закупок для госнужд в 2012 году, кабинет министров также интересует анализ зарубежного опыта предупреждения межэтнических конфликтов.

Сразу два исследования, которые предлагается выполнить в форме сравнительного анализа российского и зарубежного опыта, коснутся методов сохранения межнационального согласия. Одно из них стоимостью 1,4 миллиона рублей будет посвящено механизмам формирования культуры межнационального общения среди молодёжи, второе за полтора миллиона – механизмам предупреждения этнических конфликтов.

В области масс-медиа для Аппарата Правительства предполагается провести работы по темам «Анализ влияния политических новостей на молодёжную радиоаудиторию» (1,8 миллиона рублей), «Анализ потребности в новостной политической и экономической информации подписчиков социальных сетей «Fаcebook» и «Twitter» (1,5 миллиона рублей) и «Зарубежный опыт организации аналитической работы в области СМИ в органах государственной власти» (1,8 миллиона рублей).

Между тем пресс-секретарь премьера Дмитрий Песков пояснил, что заказ на научные исследования соцсетей никак не связан с какими-либо митингами.

«Меняется баланс подачи информации в ту или иную сторону между традиционными и нетрадиционными СМИ, меняется пропорциональный состав населения, который воспринимает новости по различным каналам. И никто точно не знает, какими именно источниками информации пользуются те или иные группы населения, – пояснил он. – Существуют самые разные данные и прогнозы на этот счёт, но Правительству негоже пользоваться такой абстрактной информацией. Запланированный проект никак не связан с какими-то митингами, потому что новые медиа появились ещё до митингов, а митинги появились ещё до новых медиа».