Sei strategie per ridurre l'Email Burnout

Gli esperti lo chiamano Burnout da email. In parole semplici, esaurimento provocato da un cattivo rapporto con la posta elettronica. Un fenomeno tutt’altro che raro, che interessa chiunque non sia capace di resistere alla tentazione di controllare continuamente l’email dal proprio smartphone o computer.

A fotografare il trend sono stati la docente di psicologia sociale Elizabeth Dunn e il ricercatore KostadinKushlev, dell’università della Columbia britannica, che hanno arruolato 124 persone (studenti, analisti finanziari, docenti, medici e professionisti di vario genere) che sono stati divisi in tre gruppi. Al primo è stato chiesto di non controllare la posta elettronica per più di tre volte al giorno; il secondo, composto da soggetti che avevano ammesso di controllare la posta continuamente o almeno 15 volte al giorno, è stato lasciato libero di comportarsi come al solito.

Lo studio è durato una settimana, al termine della quale i gruppi sono stati invertiti. Contemporaneamente i ricercatori hanno misurato lo stress di ogni singolo partecipante attraverso alcuni test. Risultato: chi controllava ossessivamente le email era più stressato.

Come ridurre la sindrome da Burnout da email

Kushlev invita le aziende ad incoraggiare i propri dipendenti a controllare la posta elettronica in precisi ed esclusivi momenti della giornata. Ma ecco sei consigli diretti proprio a chi ha l’abitudine di controllare la propria casella di posta elettronica una volta di troppo:

1. Chiudi la casella di posta ed elimina le notifiche: troppe interruzioni e troppe attività svolte contemporaneamente creano stress e tensione
2. Stabilisci un momento preciso della giornata per controllare le email: magari al mattino oppure a metà giornata, l’importante p stabilire un momento in cui scaricare la posta senza doverlo fare meccanicamente decine di volte
3. Spunta almeno una delle voci della tua “to-do list” prima di controllare l’email: realizzare almeno una cosa della propria lista di cose da fare prima di scaricare la casella di posta. Ad esempio, controllare la posta elettronica solo dopo aver finito la prima bozza di una relazione
4. Dai precedenza alle mail importanti: molti programmi di posta elettronica consentono di realizzare una sorta di lista VIP le cui email avranno la precedenza. Può essere utile usare questa impostazione se si sta aspettando una comunicazione importante e si vuole ricevere la posta senza rischiare di restare impantanati in altre comunicazioni di scarsa rilevanza
5. Stabilisci un giorno OFF: non casca il mondo se non si scarica la posta elettronica ogni giorno, anche nel weekend.
6. Fatti promotore di un cambiamento: se sei a capo di un team di lavoro sii tu per primo a proporre di non scrivere e inviare email nei giorni di festa o la sera dopo l’ufficio. Così gli altri faranno altrettanto