Psicologia: capire cosa motiva i comportamenti altrui

Un viaggio nelle leve psicologiche che fanno agire, compiere scelte e re-agire

Vissia Viscomi

 

Ricordate lo scorso articolo sui bisogni psicologici da soddisfare nella coppia?

Ebbene, applico quotidianamente lo stesso tipo di lavoro anche con clienti che non capiscono cosa li spinga a fare o dire qualcosa… ma ancor di più con persone che non capiscono il PERCHE’ la suocera, il marito, l’amante, il fidanzato agisca o risponda in determinati modi.

Tutti noi abbiamo bisogno, in diverso ordine gerarchico e attraverso modi diversi di soddisfazione, di sentir colmati i bisogni di sicurezza (protezione), varietà (nella vita, nelle relazioni, nelle cose), importanza (riconoscimento), scambio (relazioni ma anche dialogo, sesso, energie), crescita (evoluzione) e contributo (collaborazione al benessere altrui).

Ogni nostro comportamento è mosso da una o più di queste leve.

Quelle che sono diventate per noi abitudini, vanno a soddisfare più bisogni contemporaneamente e questo appagamento fa si che si rafforzino sempre più.

La sigaretta: un esempio su tutti di soddisfazione di bisogno psicologico.

Quando lavoro con persone che vogliono smettere di fumare, rielaboro con loro quale bisogno psicologico (dei 6 sopraelencati) soddisfano attraverso la sigaretta.

Molte persone mi rispondono che attraverso il fumo “spezzano la giornata lavorativa” (bis di varietà), per altre il fumo rappresenta “il momento di condivisione con le colleghe – la pausa sigarette” (bis di scambio), per altri è uno scarico di tensione (bis di sicurezza).

Dopo aver riconosciuto cosa muove la macchina, quale scintilla innesca il comportamento, sarà più semplice parlare di quel bisogno e trovare altri modi (più salutari per esempio) per soddisfarlo in ugual misura. E’ per questo che (erroneamente) chi smette di fumare, ingrassa.

Sposta la soddisfazione su un altro comportamento, ahime, anch’esso deleterio.

Cominciamo a osservare i comportamenti di chi ci circonda. Cosa stanno soddisfando?

Pensiamo ora al bisogno di importanza: alcuni lo soddisfano svolgendo lavori o ruoli sociali di primo piano, altri lo soddisfano con l’unico hobby di “sminuire” continuamente gli altri. Perché questo li fa sentire migliori. Il primo può essere un metodo sano di soddisfazione, il secondo è poco sano per tutti.

Cucinare per alcune donne soddisfa il senso di casa, sicurezza; per altre è il comportamento che soddisfa la loro importanza, per altre ancora è un metodo per contribuire al fabbisogno dei commensali; ma può anche soddisfare lo scambio coi propri ospiti e cosi via.

L’epilogo

Svelando la leva, si svelano le fragilità, le debolezze e a questo punto sarà più semplice per voi “strizzare l’occhio” a chi fino ieri vi colpiva inspiegabilmente. Comincerete a vedere i pulcini dentro i vostri orchi.

Siamo tutti in cerca della nostra continua soddisfazione di questi bisogni. Ognuno vive per se stesso, per soddisfare le proprie debolezze, per sentirsi importante, sicuro...

Le azioni o le parole che arrivano dagli altri a noi, altro non sono che i loro tentativi di sopravvivenza, di soddisfazione.

Cominciate a guardare gli altri così, cominciate a guardarvi così… e dietro molti insulti, maleducazioni e gesti incomprensibili vedrete solo il gran bisogno di soddisfare bisogni.

Ps dimenticavo, osservate anche i vostri bisogni? Li soddisfate tutti in modo sano?

Buon lavoro.

La dott.ssa Vissia Viscomi, Psicologa e Life Coach, lavora presso lo studio di Psicologia e Life Coaching di Baveno (Vb) e Domodossola (Vb). Da anni organizza seminari di Coaching (www.vissiaviscomi.info).

Venerdì 6 Aprile terrà a Domodossola un workshop pratico di Coaching e Reiki sulla gestione delle energie. Partecipazione al workshop: euro 15. Workshop e pernottamento euro 65.

Info: www.vissiaviscomi.info

Vissia Viscomi

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