Lorsque survient un événement perturbant ou même marquant au sein d’une entreprise, il est recommandable de consulter un psychologue-conseil afin de mieux prévenir les séquelles engendrées par l’évènement. Le psychologue-conseil intervient également en entreprise afin de les aider à comprendre et à inclure le facteur humain lors de changements organisationnels.
Toutes les entreprises entrent sur le marché pour remplir des objectifs. Que ce soit pour la lucrativité, l’expansion, la mondialisation ou autre, plusieurs décisions majeures viendront chambranler l’entreprise et ses employés. L’adaptation aux changements ou aux bouleversements émotionnels est quelques fois négligée par l’employeur et subit par l’employé. Il est adéquat de demander conseil sur la façon de gérer de telles situations afin de mettre de l’avant le facteur humain et ainsi veiller au bien de l’entreprise tout autant qu’à l’équilibre de tous.
Le psychologue-conseil est un diplômé des cycles universitaires supérieurs qui agit en accompagnant, généralement, les organisations, différents milieux ainsi que des personnes dans la prise en compte du facteur humain. Sa profession est libérale et il agit à titre de conseiller, souvent à même son cabinet. Membre de l’ordre professionnel des psychologues, l’encadrement, l’intégrité l’exclusivité du titre professionnel assure la qualité des services qui seront délivrés. Le recul et le regard externe qu’a le psychologue-conseil sur une situation particulière lui donnent la possibilité de comprendre les grandes lignes et les enjeux entourant chaque événement. L’expertise accumulée au cours des années et la variabilité des milieux et types de situations font évoluer le psychologue-conseil afin de se développer et ainsi toucher à encore plus de sujets divers.
Le capital humain en entreprise
Au bout du compte, le capital le plus important d’une entreprise est le capital humain, tant gestionnaires qu’employés. L’intervention du psychologue-conseil à pour but d’aider dans le processus de prise de décision au sein d’une organisation pour la meilleure utilisation et mobilisation de ce capital. Le facteur humain est tout aussi important que les facteurs financiers ou physiques et est primordial au bon succès d’une entreprise. Les nouveaux venus sur le marché qui n’en tiennent pas compte se verront bientôt devoir faire face à des situations délicates qui détermineront l’avenir de l’organisation. Des moments difficiles peuvent se produire à l’interne qui causeront des problèmes de productivité ou même de motivation, mais il faut également penser aux complications externes pouvant survenir à n’importe quel moment qui peuvent entrainer une détérioration de votre image corporative ou même le boycottage.
Surmonter les chocs post-traumatiques
Quelques fois, la situation délicate à laquelle doit faire face une organisation est traumatisante. Citons par exemple les tremblements de terre, les agressions animales ou encore des changements brusques apparemment incontrôlables. Le psychologue-conseil peut faire une intervention rapide dans les heures suivant les évènements, afin de permettre l’acceptation et la mise en perspective de la situation. Les individus négligeant le suivi post-traumatique s’exposent à de possibles possibles problèmes d’anxiété, de concentration ou de sommeil. Le suivi post-traumatique deviendra alors un élément important au rétablissement des gens concernés.
Les services offerts par le psychologue-conseil sont encore plus vastes que ceux décrits. Voici le site web de Bernard Demers, psychologue-conseil qui détient plusieurs années d’expérience dans différents domaines. Ayant été gestionnaire pendant près de vingt ans, il est à même de juger l’importance de concilier les facteurs humains et financiers jouant sur le succès d’un projet. Pour en savoir plus à propos de Bernard…
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