Jak rozmawiać, gdy emocje sięgają zenitu?

W nowym numerze "Newsweeka Psychologii Extra" piszemy o tym jak rozmawiać, by się zrozumieć. Czy potrafimy wykorzystać potencjał, jaki daje nam kontakt z innymi?

Problemem zainteresowali się eksperci międzynarodowej firmy doradczo-szkoleniowej DOOR Group oraz amerykańskiej firmy konsultingowej VitalSmarts. Zwrócili uwagę na szczególny kontekst relacji z innymi ludźmi, w których, jak się okazało, ważą się nasze losy. Nazwali ten kontekst kluczową rozmową. Odnosi się on do sytuacji, kiedy prawdopodobnie nie uda się osiągnąć tego, co jest dla nas ważne. Im bardziej bowiem chcemy być docenieni, zdobyć aprobatę dla siebie i swoich pomysłów albo np. uzyskać wymarzony awans, tym większe odczuwamy napięcie, poruszając te kwestie w rozmowie z kimś, bez kogo realizacja zamierzeń będzie niemożliwa. Emocje biorą górę nad rozumem i zamiast budować, zaczynamy psuć. Na negatywne skutki nie trzeba długo czekać.

Leave a Reply