Bochum, im März 2012. Wie schwierig kann es sein, eine Website attraktiv, informativ und intuitiv zugänglich zu machen? Anscheinend ziemlich! Zu diesem Ergebnis muss man zumindest kommen, wenn man sich die Business-Websites vieler Firmen und anderer Einrichtungen so anschaut. Oft stellt die online Plattform eher ein notwendiges Übel dar, das zwischen Kunden und den an sich attraktiven Angeboten steht.
Allerdings werden schon seit Ewigkeiten die Forschungsergebnisse der Psychologie effektiv im Marketing und Verkauf benutzt. Wie wenig davon bisher bei der Gestaltung von Websites genutzt wird, ist von daher schon verblüffend. Eine gute Website kann schließlich auch den zufällig reingeschneiten Besucher zu einem Kunden machen. Denn sie ist Werbung, Schaufenster, Geschäftsraum, Berater und manchmal sogar Ladentheke eines Unternehmens in einem!
Und wie kann eine Business-Website ihr volles Potential entfalten?
Einen psychologischen Ansatz für den Einsatz bei online-Stores und umsatzorientierten Websites offeriert jetzt die ISI Marketing GmbH aus Bochum. Mit dem neu gegründeten ISI Institut für Website-Psychologie hat der Verkaufspsychologe und Unternehmer Peter Steinbach eine Pionierfirma geschaffen. Unter http://www.website-psychologie.com wird eine bislang einzigartige Synthese aus aktuellen wissenschaftlichen Grundlagen der Psychologie und technischem Know-How im Webdesign angeboten. Das Institut etabliert dabei nicht nur die psychologische Prüfung und Erneuerung existierender Websites, sondern erarbeitet für Kunden auch neue Rundum-Pakete für einen garantiert wirksamen Auftritt im Internet. Garantiert von daher, da das Honorar nur dann in Rechnung gestellt wird, wenn eine neue Website auch tatsächlich mehr Interessenten und Kunden einbringt.
Um dies zielsicher zu erreichen, muss zunächst die komplette Umsatz-Strategie einer Website, vom zentralen Angebot, bis zu den Motiven und Bedürfnissen der möglichen Kunden hin, analysiert werden. Erst dann startet die eigentliche Konzeption anhand 160 wissenschaftlich-psychologischer Faktoren. Ein kompetentes Team aus Vertrieblern, Designern, Web-Psychologen und Programmierern setzt daraus dann individuelle Lösungen für überzeugungs- und verkaufsstarke Business-Websites um. Um erfolgreichere Websites zu erschaffen nutzen die Spezialisten des ISI Instituts dabei maßgeblich die empirischen Erkenntnisse aus allen Facetten der Psychologie.
So wird neben der technischen Suchmaschinenoptimierung (SEO) eine komplette spezifische kommunikations-psychologische Kontaktstrategie entwickelt und implementiert. Auf die Zielgruppe abgestimmte Bezeichnungen erleichtern dem Betrachter die intuitive Assoziation mit den Angeboten und sorgen für schlagartige Begeisterung. Durch die stimmige Gestaltung aus der Sicht des Kunden, entwickelt sich ein typisches Will-ich-haben-Gefühl für die angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Die emotionale Ausstrahlung einer Website erlaubt nicht nur eine persönliche Bindung mit den angebotenen Themen, sondern lässt Kunden sich auch einfach wohler fühlen.
Die Experten des ISI Instituts wissen genau, welche psychologischen Prozesse notwendig sind, damit bei Kunden Vertrauen geschaffen wird, oder welche unbewussten Signale Grafiken und Symbole ausstrahlen. Als Pionierfirma der Website-Psychologie analysierte das Institut unter der Führung von Peter Steinbach 243 wissenschaftliche Arbeiten aus den Kommunikationswissenschaften und übersetzte die Kernaussagen auf die Gestaltung moderner Websites.
Anfang März 2012 hat der ISI Publishing-Verlag das Buch „Websites auf Psychologisch – Wie man unschlagbare Websites baut* veröffentlicht, welches einen Einblick in die Erkenntnisse der Website-Psychologie gibt. Das Buch ist dabei leicht verständlich wie ein Leitfaden geschrieben, anhand dem sich interessierte User orientieren können, wenn sie Websites psychologisch verbessern wollen.
Wer mehr Informationen über das Buch oder das Angebot des ISI Instituts für Website-Psychologie haben möchte, findet diese online unter http://www.website-psychologie.com/.
(*300 Seiten, 32 Abbildungen, Schuber, Format 255x245, ISBN 978-3-000360-55-8, 56.85,- € erhältlich über die Seiten des ISI Instituts oder bei Amazon unter http://www.amazon.de/Websites-auf-Psychologisch-unschlagbare-baut/dp/3000360557/ )
(PR-Inside.com)