Enligt Steven Hayes kan företag stödja tre vägar till ökad flexibilitet för medarbetarna.
1. Satsa på en tillåtande, men inte kravfylld, öppenhet kring känslor och tankar.
2. Öka det kontextuella medvetandet hos personalen. Målet är inte att öka den personliga kontrollen eller formbarheten för förändring, utan att alla ska bli mer medvetna om sina värderingar, i en kontext eller ett större sammanhang, exempelvis gruppen och den organisatoriska helheten.
3. Förändra beteenden på ett målinriktat sätt utifrån individernas värderingar. Det bör ske i tydlig organisatorisk kontext (att förändra människors beteende, men inte deras personligheter) och med utgångspunkt från medarbetarnas värdegrunder och deras engagemang.
Steven Hays är professor i psykologi på Nevada-universitetet i USA.
Han har skrivit över 35 böcker om Act, bland annat Sluta Grubbla, Börja Leva, samt den på svenska nyligen utkomna Act i teori och tillämpning. Vid sidan om det har han skrivit över 500 artiklar, om allt från språkfilosofi, till kognition och klinisk psykologi.
Act (uttalas som engelskans "act) står för Acceptance and Commitment Therapy. Ledorden är öppenhet, närvaro och att kunna agera utifrån sina grundläggande värderingar. Det handlar om skapa psykologisk flexibilitet genom acceptans, att kunna byta perspektiv, iaktta och erkänna tankarna och låta dem finnas där.
Relationsinramningsteorin, rft, är den teori som ligger bakom Act-psykologin. Enkelt uttryckt bygger teorin på att människor skapar relationer mellan företeelser, som ligger grund för hur vi associerar språkligt. Relationerna skapas utifrån likheter, tidsmässiga eller kausala samband, jämförande, utpekande eller rumsliga samband.