AMSTERDAM – Het signaleren van onbewuste 'onzichtbare' processen en begrijpen van menselijk gedrag op de werkvloer helpt managers het beste in zichzelf en medewerkers naar boven te halen. Manon Bongers schreef het boek ‘Psychologie voor managers’. Drie vragen aan de auteur.
Waarom dit boek?
Ik heb ervaren dat een veel gestelde vraag van managers is dat zij het gedrag van hun medewerkers beter willen kunnen begrijpen en positief kunnen beïnvloeden in het leidinggeven.
Dit boek geeft aan de ene kant diepgaand inzicht in je eigen en andermans gedrag en persoonlijkheid en aan de andere kant praktische interventies en handvatten.
Uniek is dat ik heb voortgeborduurd op de wetenschappelijke gedragspsychologie, die gericht is op het verschaffen van inzicht in zowel het interne als externe gedrag van jezelf en anderen.
Aan de hand van mijn opgedane kennis en ervaring in de afgelopen veertien jaar heb ik linken gelegd naar de praktijk van de leidinggevende.
Wat is nu de belangrijkste conclusie die een leidinggevende uit dit boek kan destilleren?
Het signaleren van onbewuste 'onzichtbare' processen en begrijpen van menselijk gedrag op de werkvloer helpt je het beste in jezelf en medewerkers naar boven te halen. Niet om te laten zien hoe je als leidinggevende het gedrag van anderen met ‘manipulatieve' trucjes moet beïnvloeden, maar hoe je je eigen (ineffectieve) gedrag leert herkennen en van daaruit medewerkers stimuleert in hun persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Het stimuleren van de ontwikkeling van je medewerkers begint met de ontwikkeling van jezelf als mens in je rol als manager of leidinggevende. Hiervoor heb je de confrontatie met jezelf aan te gaan: weten wie je bent, je bewust zijn van de waarden en overtuigingen van waaruit je handelt, je valkuilen en ‘blinde’ vlekken kennen, en weten wat je vertrekpunten in het leidinggeven zijn.
Hierdoor wordt duidelijk waarom je manier van leidinggeven bij de ene medewerker wel werkt en bij de andere juist niet. Het gaat er niet om dat medewerkers zich gedragen, zoals jij vindt dat ze zich moeten gedragen, want dat werkt averechts.
Wat hebben werknemers aan dit boek?
Werknemers leren door psychologische theorieën en tal van herkenbare praktijkvoorbeelden hun eigen persoonlijkheid en gedrag plus dat van hun managers of leidinggevenden beter te begrijpen. Hierdoor kunnen ze:
- groeien in hun eigen persoonlijke ontwikkeling,
- makkelijker openstaan voor ‘lastig’ of ineffectief gedrag van de leidinggevende
- hun invloed in de samenwerking vergroten waardoor de effectiviteit van de werkrelatie toeneemt.
Ze leren onder andere herkennen wat er gebeurt in de interactie met de leidinggevende, zien en snappen hoe het komt dat de samenwerking soms ‘stroef’ verloopt en krijgen tal van suggesties aangereikt hoe ze de werkrelatie kunnen verbeteren.