Einkaufsparadies in Watte gepackt: Die Psychologie hinter Amazons schrecklich …

Während viele TV-Streaming-Lösungen in erster Linie mit sich selbst beschäftigt sind, hat Amazon beim Fire TV den Fokus auf eine besonders angenehme Bedienung gelegt. Das Einkaufen dort soll uns Spaß machen - was Amazon gleichermaßen zu Gute kommt. Ein Erfahrungsbericht nach drei Wochen mit dem Gerät.

Amazon Fire TV

Für drei Wochen hatte ich kürzlich das Amazon Fire TV im Test - und war am Ende der Testdauer so traurig wie ein Kleinkind, dem man sein Schaukelpferd weggenommen hat. Was war denn da nur los? Sonstige Lösungen, um Content aus dem Netz auf den Fernseher zu holen, hatten mich bisher eher weniger begeistert.

Inzwischen weiß ich: Amazon Fire TV ist das Schaukelpferd für Erwachsene. Der Online-Retailer hat für seine TV-Box ein Shopping-Paradies geschaffen, in dem man unter bunten Regenbogen zu den Einhörnern geführt wird. Dass man gutes Geld dafür bezahlt, fällt dabei kaum auf. Ich wollte herausfinden, welche Tricks Amazon dabei angewendet hat und welche Shopping-Tricks wahrscheinlich bald die Runde machen.

"Wir haben alles da"

Amazon schafft es geschickt, Inhalte, die man noch kaufen muss und solche miteinander zu verknüpfen, die man im Rahmen eines kostenpflichtigen Prime-Abos schon nutzen kann. Auf den ersten Blick unterscheiden sich diese beiden Inhaltsarten in der Übersicht nicht. Erst wenn man einzelne Videos auswählt, erfährt man, ob sie kostenlos sind oder bezahlt werden müssen. Die Freude ist jeweils groß, wenn man etwas kostenlos bekommt, und das scheint für den überwiegenden Teil der Fall zu sein. Dabei vergisst man leicht, dass man für den "Kostenlos"-Content im Rahmen seines Prime-Abos schon bezahlt hat.

Trotzdem ist man - weil es so viel Spaß macht - eher mal geneigt, auch auf etwas zu klicken, das zusätzlich kostet. Amazon erhöht mit einem leichten Zugang zum Content generell die Motivation, Dinge zu konsumieren und zu kaufen.

Spielkonsole

Das Fire TV ist ganz nebenbei auch eine Spielkonsole. Zwar eher für Casual Games gedacht, lassen sich auch etwas anspruchsvolle Spiele wie "The Walking Dead" darauf installieren. Viele der Spiele lassen sich ganz bequem mit der Fernbedienung spielen, für andere empfiehlt Amazon den zusätzlichen Kauf eines Game Controllers. Die Kombination aller Möglichkeiten macht es für den Kunden praktisch unnötig, noch andere Geräte zu benutzen. Egal also ob Videos, Games oder auch Radio, Musik-Apps, Fotos oder die eigene Datensammlung über die integrierte USB-Schnittstelle: ...

Den vollständigen Artikel lesen ...

Leave a Reply