違法的「佔領」運動挑起群眾各執一詞，先是口角，繼而動手，社會撕裂。前線警務人員奔波處理這些紛爭，本已倦極了，但想不到休班亦不可擱下煩憂，因有些家人或親友對警方執法和使用武力的原則不理解，甚至吵得臉紅耳熱，導致關係轉差。警員在工作之外的時間得不到紓壓。警隊的臨床心理學家接受《成報》訪問時總結了刻下警務人員的心理現象，並坦言從未目睹每天都有雄赳赳前線警員流淚，幸仍有不少警員把壓力化成動力，仍堅持認真工作的信念。警隊「心理服務課」破天荒改用即時通訊軟件Whatsapp發放獨創的標語和圖像，為前線警員及其家人打氣，希望造到一傳十，十傳百的效果，互相激勵，免陷入壓力「爆煲」。本報港聞部報道　　從事高級警察臨床心理學家15年的麥詠芬表示，今次「佔領」行動引發對警務人員的心理壓力影響，嚴重程度遠高於當年世貿韓農事件，因今次警方受到公眾和媒體批評，再加上警員身邊的親友不理解，為他們帶來工作以外的壓力。　　與親友為「佔中」起爭執　　警察臨床心理學家麥麗萍曾親身前往「佔領」地區，與眾前線警員會面，以了解其情緒狀況，發現不少警員在工作期間感到受委屈，並指因為自己的警察身份而遭朋友在Facebook「unfriend（取消交友）」。她說：「有些委屈情緒是來自家庭，例如成年子女和夫婦因為不理解警方使用武力原則而吵架，更甚至有衝突。」她解釋，不少警員的親友都有份參與「佔領」活動，雙方立場不一，令關係變差。　　麥麗萍表示，儘管大部分警員不怕辛苦，但因家人不了解警員的執法工作，結果令其情緒更為低落。「警員回到家都希望有家人支持，但近來可能家中沒有人扮演這角色，或者甫回家就被追問到行動情況。」　　此外，警方在工作期間亦遭不少示威者斥責和不理解。「有把守政總警員需要外邊警員，甚至高級的警官為他們密密送飯；又或需要救護車為同僚提供醫護服務，但卻未能如願，這令他們的情緒感到更委屈和緊張」。　　麥詠芬不諱言工作多年，從未試過目睹每天都有前線警員流淚。「男兒有淚不輕彈，去到這個時刻（流淚）都是一個指標，讓我們了解到其壓力狀況」。不過，她大讚警員工作時仍然克制，把壓力轉化成為推動力，堅持認真工作的信念。　　破天荒用Whatsapp打氣　　對於有些市民經常上載網上片段，指摘警方執法有問題。麥麗萍認為難以只靠片段判斷警員是否有過激反應。「若我們因為片段而走去工作(召見他們提供輔導)，反而會令有關同事感到有壓力，以為警隊心理專家相信單方面的傳聞，故除非有足夠理由，我們才會採取行動」。　　「心理服務課」亦因此收到各警區指揮官要求，為前線警員提供不同心理治療，8名心理學家亦會輪流親身到「佔領」現場，每次向大約20名警員作心理輔導。可是警員人數眾多，他們破天荒改用Whatsapp通訊，利用不同標語和圖像為前線警員及其家人打打氣，希望造到一傳十，十傳百的效果。麥詠芬又勸籲，警員休息時不應再去太多網上資訊，應該盡量讓腦袋休息，盡量睡眠三、四個小時，避免壓力爆煲。 >>>

　　違法的「佔領」行動期間，令到維持社會秩序的警務人員要長時間工作。警察高級臨床心理學家麥詠芬接受訪問時表示，儘管警方執法受到批評，但警隊士氣仍然高漲，不少行動中受傷警員未有退縮，更自告奮勇返回前線工作。此外，市民的支持亦很重要，有不少人以各方法表達心意，例如有位婆婆親手捧80多個水晶梨到警署門外交給警員，為警方在艱苦行動中打氣加油，讓他們不感到孤單。　　麥詠芬表示，不少負責處理「佔領」行動的前線警員，情緒感到委屈，但未有因此逃避工作，反而為眾同僚勇於面對。「有受傷同事的情緒平靜後，就心急地想返回前線工作、支援大家，在這一刻更表現出上下一心」。縱使早前警方施放催淚煙的決定受到外界抨擊，但警察臨床心理學家麥麗萍指出，未有聽聞有警員因為施發催淚煙的命令而遷怒於上級，反之是認同其決定，而讓所有警員更上下一心面對抨擊。　　未聞警遷怒上級放催淚煙　　她續說，事實上，在大型活動後，最能平伏前線警員情緒的方法，就是表現出團隊精神。「警察都是講義氣，在危急關頭都需要互相幫忙。有未有參與行動警員亦努力做好自己巡邏工作，心繫行動現場，為他們打氣、送飯」。　　麥詠芬又分享不少前線警察小故事：人事部同事會購買瑜伽墊提供給前線同事作現場休息，讓警員感到十分溫暖窩心；有總督察在休班期間帶同不同乾糧走訪各「佔領」現場，並把食物拋入封鎖區域，「有前線警員起初還以為是示威者提供食物，後來才知那人是總督察」。　　除了警隊內部互相扶持外，市民的輿論亦並非一面倒抨擊警隊。麥詠芬說，隨警方因為示威者阻撓，令飯餐無法給予警方，民情亦隨之轉變，不少市民親自送上心意卡和禮物。「有小朋友和街坊歡迎他們，讓警員感到並不孤單；又有人自發提供食物和水，有位婆婆手捧80多個水晶梨到警署外，交給警員就離開了，連名字都不留下」。本報港聞部 >>>

本報記者孫銘雪報道 大溫心理學家指出，梁芷華殺嬰案，為父母者敲響警鐘，可以藉此機會反省育兒方式，家長也要讓孩子學習如何正確處理危機。而社會學教授就建議，移民家長要轉變思維，真正走進孩子的心理世界。心理學博士、列市議員區澤光在接受《星島日報》訪問時表示，很多年輕人在危機處理方面不當，採取了極端方式。他說：「就像小孩子偷了東西，怕父母知道，首先想到的是把東西藏起來。而一些成年人，可能是因為父母從小管教過於嚴格，遇到危機時，一下感到緊張，僅注重如何解決眼前問題，而沒想到長遠後果。」允許小錯  >>>

上班族心理學：「基本歸因錯誤」讓你看某種人不爽，也讓你被某種人不喜歡 文／Mr.6 幾年前看過一篇文章，人性有一個現象叫「Fundamental Attribution Error」，中文可翻作「基本歸因錯誤」。它是在形容，一個人，如何的容易去「歧視」或「偏差看待」另一個人。 歧視？偏差看待？ 我們會這樣嗎？ 是的，我們往往在評斷一個人的所做的事情，會太過於注重「他本來就是這樣的人」，而完全不給對方「機會」。換句話說，我們自己將自己的眼睛蒙起來，無視他實際的表現、無法觀察到他實際的作為。 >>>

  佔中事件發生至今超過一個星期，但市民的不安情緒至今仍未紓緩。香港紅十字會表示，有反佔中的貨車司機受連日佔領新聞困擾，曾泛起開車撞示威者的念頭，又有年輕女士因立場分歧，與感情萌芽的男友人反目，更有人連夜失眠和發噩夢，須轉介至臨心理學家跟進。  香港紅十字會與香港心理學會合辦的「心理支援熱」（2507 7050）截至昨日中午，共接獲三百四十個求助電話，當中一百零九人須轉介至臨心理學家跟進，不少人因為對佔中抱有不同立場，而引發人際關係困難。 曾想開車撞示威者   紅十字會臨心理學家張依勵表示，除了參與佔中的示威者情緒受困外，該會近日亦接獲反佔中人士求助，「有職業司機因為從收音機接收到太多關於佔中的新聞，令他覺得非常煩躁，透露曾想開車撞示威者。」該男子接受輔導後承認，當時只是一時意氣，並無實際計畫要付諸實行，只是因為感覺自己是小眾，無法在生活圈子中勇敢地表達看法，才會一時想不開。  又有年輕女士與男性朋友原處於感情萌芽階段，但因為雙方對佔中的立場分歧，導致意見不合，結果連朋友都做不成；有求助者則投訴受事件困擾，連夜失眠和發噩夢，夢見警方使用催淚彈驅散示威者等畫面。 不應故意「撩交嗌」   張依勵提醒市民與親友討論佔中等政治議題時，應尊重對方意見，不應故意「撩交嗌」，例如指責對方「唔識」，或者說對方「已被人瞞騙和利用」等語句都是禁忌，「在喜慶場合就盡量唔好講佔中」。  至於近日不少人在社交網站將不同政見的朋友「unfriend」，她則呼籲要反覆問清楚自己，雙方的關係是否建基於政治立場相同，才能成為朋友，以免一時衝動做錯決定，「認識了十多二十年，大家的友誼是否要因為這件事斷絕關係？還有值得珍惜的地方嗎？」  另外，社署總臨心理學家劉家祖指，社署熱至今接獲六宗佔中的情緒支援求助個案。他說巿民面對大規模突發事件，會有不同程度的情緒困擾，但大多會隨時間消減，如果情況持續超過兩星期，甚至影響日常生活，就要考慮向專業人士求助，可致電社署熱2343 >>>

文／記者陳瑋全專題報導 心理諮商教育權威鄭石岩也曾遭遇人生挫折，他三十九歲那一年在登山過程，跌傷脊椎，下半身無法動彈，心裡沮喪，愁容滿面，太太的一句話：「過去你學禪、學佛、學心理諮商，幫助了很多人，而這次你自己卻一點都不受用。」因而點醒了他，奮發寫作，身體卻奇蹟康復，並成為實用心理學的暢銷作家。 發心閱藏經 立志寫作 鄭石岩研究所畢業後，高考進入台北市教育局擔任專員、科長，後來轉到學校教書，因為教跟學可以融合在一起，開始發心閱讀大藏經。雖然當時薪水一個月三千元，而一套大藏經要七萬元，他仍舊買下一部大正藏，從大般若經、法華經、華嚴經開始，研讀各宗重要經論，並勤於做筆記，留下許多紀錄，後來更燃發寫作的想法。 但人的因緣奇特，三十九歲那年，熱愛大自然的鄭石岩，在登山時跌傷了脊椎，下半身不能動彈，醫生說得動手術，可是卻不一定能恢復行動能力，而且醫院暫時沒有病房，只能回家等待。這段期間，鄭石岩心裡沮喪，愁容滿面。 鄭石岩的太太對他說了一段話，讓鄭石岩想通了，就跟太太說：「如果我真的不良於行，坐輪椅，那我下半生就演講寫作。」心裡體悟一切現成，既然不能行動，就把力量用來寫作，當下請太太把筆記拿出來，在病榻中開啟了寫作之路。 投入寫作之後，病情奇蹟似地好轉，一個月恢復走動，放開拐扙踏出第一步時，覺得人生不需要求什麼，能走、能看、能聽就是一種幸福，也才真正感受到佛法裡所說的「當下即是一切」 >>>

(綜合報道)(星島日報報道)佔中事件發生至今超過一個星期，但市民的不安情緒至今仍未紓緩。香港紅十字會表示，有反佔中的貨車司機受連日佔領新聞困擾，曾泛起開車撞示威者的念頭，又有年輕女士因立場分歧，與感情萌芽的男友人反目，更有人連夜失眠和發噩夢，須轉介至臨牀心理學家跟進。香港紅十字會與香港心理學會合辦的「心理支援熱綫」（2507 7050）截至昨日中午，共接獲三百四十個求助電話，當中一百零九人須轉介至臨牀心理學家跟進，不少人因為對佔中抱有不同立場，而引發人際關係困難。紅十字會臨牀心理學家張依勵表示，除了參與佔中的示威者情緒受困外，該會近日亦接獲反佔中人士求助，「有職業司機因為從收音機接收到太多關於佔中的新聞，令他覺得非常煩躁，透露曾想開車撞示威者。」該男子接受輔導後承認，當時只是一時意氣，並無實際計畫要付諸實行，只是因為感覺自己是小眾，無法在生活圈子中勇敢地表達看法，才會一時想不開。又有年輕女士與男性朋友原處於感情萌芽階段，但因為雙方對佔中的立場分歧，導致意見不合，結果連朋友都做不成；有求助者則投訴受事件困擾，連夜失眠和發噩夢，夢見警方使用催淚彈驅散示威者等畫面。張依勵提醒市民與親友討論佔中等政治議題時，應尊重對方意見，不應故意「撩交嗌」，例如指責對方「唔識嘢」，或者說對方「已被人瞞騙和利用」等語句都是禁忌，「在喜慶場合就盡量唔好講佔中」。至於近日不少人在社交網站將不同政見的朋友「unfriend」，她則呼籲要反覆問清楚自己，雙方的關係是否建基於政治立場相同，才能成為朋友，以免一時衝動做錯決定，「認識了十多二十年，大家的友誼是否要因為這件事斷絕關係？還有值得珍惜的地方嗎？」另外，社署總臨牀心理學家劉家祖指，社署熱綫至今接獲六宗佔中的情緒支援求助個案。他說巿民面對大規模突發事件，會有不同程度的情緒困擾，但大多會隨時間消減，如果情況持續超過兩星期，甚至影響日常生活，就要考慮向專業人士求助，可致電社署熱綫2343 >>>

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  我想不少教書人，對九月的來臨，如我一樣都總會有點百感交集，一方面要向相對閒適的暑假說再見，另一方面，又會為新學年來臨迎接又一批新生感到興 奮，別人的新年是在一月二月，教員的新年其實在九月。今年九月實在有點與別不同，因為香港在政改、普選、佔中、以至罷課等一連串的激烈爭論中度過，教師該 如何自處？又如何引導莘莘學子在近期黑白模糊、指鹿為馬的社會裡明辨「是與非，對與錯」，實在令不少同工感到挑戰。 由於我讀大學時主修心理學，亦在大專院校教授心理學課程已好些年，日子有功，除了對學術心理學跟平常大眾認知的心理學的異同變得敏感，亦愛隨手拈來 >>>

心理學會臨床心理學組危急事故小組召集人胡潔瑩表示，因應佔領行動而設立的熱線，至今收到300多個來電，當中過百人需要轉駁予臨床心理學家跟進。 她說，很多來電人士都是看到暴力畫面後感到不安，亦有人需要抒發對佔領的感受，最特別的是，個別人士強迫接線的義工交代對佔中的立場。 胡潔瑩表示，市民即使與家人對佔領行動未必有一致看法，都應該互相聆聽及尊重，至於部分人因此「unfriend」朋友，她說「unfriend」未必是永久，建議雙方理念不同時，暫時避免討論。 出席同一節目的調解學院院長鄭會圻表示，面對衝突時，很多人都習慣以權力或責怪模式處理，他提醒，對抗只會雙輸，忽略彼此關心的事。 >>>