Le psychologue Marilyn Puder-York, spécialiste du stress et de la santé au travail à New-York publie ses résultats sur comment gérer les humeurs de ses supérieurs hierarchiques qui peuvent également être stressés.

- Il faut avant tout gérer ses propres émotions négatives. Une façon d'être plus réceptif aux réflexions et un bon moyen de ne pas culpabiliser.

- Il faut communiquer de façon "positive". Être constructif et se positionner de façon à vouloir faire progresser les projets dans une volonté de travailer ensemble.

- Accepter la critique sans rentrer dans la confrontation. Même si les propos du chef ne sont pas justifiés il faut savoir accepter les critiques sans les prendre comme des attaques personnelles.

- S'exprimer sans avoir peur des "représailles". S'exprimer en temps de crise peu apparaître plus difficile sauf si on le fait de façon raisonnable et non-émotionnelle. Bien planifier sa communication permet de s'exprimer de façon sûre et réfléchie.

- Savoir faire face à plus de stress. Il faut faire preuve d'"autonomisation" en prenant du recul par rapport à la situation. Ne pas se sentir victime, être bien informé sur l'avenir des projets pour mieux anticiper et savoir écouter son corps et son esprit pour repérer les signes.

5 conseils à mettre en oeuvre au travail mais cela pourrait également inspirer la vie privée.

Arnaud Censier [Aujourdhui.com]