14.05.2012  Кто и как зарабатывает на эмоциональном интеллекте

К концу года НИИ психологии РАН закончит работу по подготовке теста на эмоциональный интеллект – умение управлять своими эмоциями и понимать чувства окружающих. Такие тесты часто предлагают соискателям западные работодатели и начинают применять российские. Считается, что эмоциональный интеллект для успеха важен не меньше, чем IQ. Поэтому тренинги на его развитие становятся все популярнее, а ведущие вузы уделяют «воспитанию чувств» студентов значительное внимание.
Эмоциональный интеллект – это способность понимать, что чувствуют окружающие, управлять собственными эмоциями и использовать это для достижения своих целей. О EI (Emotional Intelligence) впервые заговорили в 1990 году. Американские ученые, придумавшие термин, считают, что понимание логики человеческих поступков приносит не меньше успеха, чем умение решать задачи по математике. Школьные отличники и обладатели красных дипломов часто невысоко поднимаются по карьерной лестнице, если встречают на ней много людей и не умеют с ними общаться.
Менеджеры по персоналу в России и сейчас стремятся заглянуть в душу соискателя места. Однако тесты на эмоциональный интеллект, как сообщила главный редактор рекрутингового портала Rabota.ru Александра Гросс, они проводят нечасто: у них пока нет «единой точной методики измерения» EI.
Тренинги, на которых учат разбираться в чувствах, сейчас набирают популярность. Российских компаний, которые проводят занятия именно по развитию EI, всего несколько десятков, но каждый год их становится примерно в полтора раза больше. Фирмы, которые предлагают программы, в той или иной степени связанные с повышением EI, занимают около трети российского тренингового рынка.

Занятия, основанные на восточных практиках, пришла к нам, как это ни парадоксально, с Запада. Определенные методы буддистской медитации развивают самосознание, повышают качество переработки информации и принятия решений, а также способность к творческому мышлению. Элементы медитации включены в программы МВА (Master of business administration, Магистр делового администрирования), развития «эмоционального интеллекта».
Если студентов обучают «эмоциональной» грамотности, чтобы они нашли хорошую должность, то руководителям она помогает удержать сотрудников. А также вдохновить их на трудовые подвиги, не тратя при этом много денег. На любимой работе, как показали исследования, люди трудятся на 80% эффективнее, чем «узники офиса», считающие минуты до конца рабочего дня.
Есть компании, где сотрудникам дают пару отгулов за отлично выполненный проект и несколько лишних выходных в год просто так. В других фирмах тем, кто прекрасно справляется с обязанностями, разрешают обставить свое рабочее место техникой и мебелью по своему вкусу. Компания, где работает много мам, организовала конкурс рисунков их детей, и он оказался очень популярен. Где-то хорошим сотрудникам дарят семейную фотосессию, где-то – поход в аквапарк. По словам PR-директора центра «Консалтинг. Тренинг. Коучинг» Ларисы Южаниновой, наблюдается и своего рода внутрикорпоративный «возврат в СССР»: все чаще имена и фото лучших работников красуются на почетных досках.
Необычные ходы можно придумать и в «игре на чувствах» тех, кто не очень старается. Украинская компания «ВВН» придумала программу «Черепаха forever». Менеджеру, чье подразделение показало наихудший результат, торжественно преподносится живая черепаха Даша, за которой тот должен ухаживать месяц.

CCI.RU - Информационный канал ТПП РФ по материалам газеты "Новые известия"
В целях широкого информирования делового сообщества о состоянии и условиях развития экономики и предпринимательства в Российской Федерации, Палатой совместно с Национальным деловым партнерством "Альянс Медиа" организован Информационный канал ТПП РФ. Канал обеспечивает информационное взаимодействие инфраструктуры ТПП РФ и позволяет оперативно информировать всех заинтересованных о деятельности системы ТПП РФ на федеральном уровне, работе ТПП в регионах РФ, за рубежом.