上班的時候與人八卦嗎？很多人都會這樣做。

職場人士在吃飯、茶歇、網聊或者發短信時都會八卦。

不過八卦真像千夫所指的那樣百弊無利嗎？不一定。美國的一些心理學教授指出﹐八卦有時候也是有好處的﹐因為它能讓人感覺自己與外界沒有脫節。

辦公室八卦﹐關鍵的一點是只參與尺度得當的八卦。

避免誹謗中傷、牢騷連連和散佈流言式的惡意八卦﹐這類八卦會損害你與同事的關係﹐而且可能殃及你的事業發展。

人力資源專家說﹐在八卦中非正式地交換信息是有所裨益的﹐完全置身其外並不明智。

下面是辦公室八卦的一些好處：

1. 培養感情﹐建立人際關係網：專家說﹐非正式地談論與工作有關或無關的話題可以增進同事之間的瞭解﹐讓一個團隊親密有加﹐是向他人取經的良好途徑。

與來自其他團隊的成員或同一公司不同部門的員工接觸時﹐八卦還有助於打破沉默。如果你是技術人員﹐與營銷部員工建立融洽關係的最好辦法就是與之討論共同感興趣的話題﹐比如最近的一部電影或體育運動。

管理者們也可以從這樣的閑談中獲益。普華永道印度事務所（PricewaterhouseCoopers India）的人事及變更管理顧問斯里尼瓦桑（Kaushik Srinivasan）說﹐“與團隊成員建立私人交情可以加快工作完成的進程。”

2. 獲取暗藏機會的途徑：八卦有時可以讓你在正式公告之前就獲知公司里發生的事情。你可以好好利用這些消息。

比如﹐如果你得知公司有員工可能因遷離所在城市要離職﹐你可以提前找到老板﹐要求委以你更多的職責。賽門鐵克軟件解決方案公司（Symantec Software Solutions Pvt）人力資源總監潘迪特（Sudhanshu Pandit）說﹐“這有助於你在事業上更上一層樓。”

又比如﹐你正打算買一棟新房子﹐卻得知你的辦公室要搬去別的地方﹐那麼“你可以對計劃做相應改動﹐”潘迪特說。

3. 幫助減輕憂慮：公司內部缺乏正式交流溝通的渠道時﹐有關公司的八卦行為通常就會十分普遍﹐尤其是在形勢不明朗的時候。

例如﹐你的公司正在進行重組調整﹐你不清楚下一步會發生什麼﹐那麼“與你週圍的人交談、瞭解各種不同的看法會有所幫助﹐”斯里尼瓦桑說﹐這樣“可以打消焦慮和恐懼。”

當然﹐這樣做兩種結果都可能發生。如果你得到的只是很少的零碎信息﹐無法看到全局﹐你最終可能會更加茫然或害怕。因此要留心﹐只相信身居高位的人或值得信任的人提供的信息。

管理者們也可以將辦公室里的小道消息拿來為己所用﹐瞭解員工是否不開心﹐弄清困擾他們的問題是什麼。

斯里尼瓦桑說﹐“這是觀測你的團隊情緒的一大有用工具。”如果有誤解發生﹐管理者可以迅速澄清錯誤信息﹐消除大家的擔憂。

4. 緩解壓力的手段：八卦時可以跟同事分享一則笑話﹐也可以在上班期間出去喝杯茶或散散步﹐所有這些都可以打破一天的沉悶﹐幫助員工放鬆﹐提升他們的整體情緒。

斯里尼瓦桑說﹐“這是人們表達心聲、一吐為快的最好途徑。”

與人討論你在工作上遇到的小問題或你跟另一名同事之間的矛盾能夠幫助你發泄情緒﹐讓自己感覺好受點。

但是這並不是說你應該不停地怨天尤人、在背後說人的壞話或者當這種人的聽眾。專家說﹐那樣只會浪費大量的時間﹐毫無意義。因此﹐怨婦找你八卦時﹐最好找借口離開。如果問題很嚴重﹐讓你的同事找老板解決。

5. 新思路的試驗場：對於你可能希望實施的新思路﹐閑聊可以成為理想的測試手段。檸檬樹酒店（Lemon Tree Hotels Pvt）總裁兼首席執行長潘蒂特（Rahul Pandit）說﹐“在非正式的一對一交談的背景下﹐人們往往更願意彼此吐露想法﹐因為這樣的談話不必講究公司內部的官銜等級。”你只需向身邊的人說明自己的想法﹐然後立刻得到反饋。

他說﹐你也可以“跨工種、跨部門地找人聊聊你的想法。”這樣可以給你提供新的視角﹐原來想法中的一些缺陷或許就此顯現出來。

讀者們﹐對辦公室里的八卦行為﹐你們怎麼看？你有沒有為其所害或從中受益？

Nikita Garia

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