趙思雅

臨床心理學家

畢業於香港大學臨床心理學碩士

香港心理學會臨床心理學組會員及香港臨床心理學家協會榮譽秘書

曾任教於香港大學專業進修學院及英國University of Hull

•「心理健康工作間獎項」得獎機構均認為，員工的心理健康提升，病例、工傷、保險賠償、離職等亦得以減少。

•駐機構的臨床心理服務，必然更全面和持續地令管理層及員工了解心理健康的重要性。

員工的心理健康，與他們的工作表現有直接關係，繼而影響機構的整體業務發展和表現。若員工心理質素差、工作滿足感低、士氣低落、工作間人際關係疏離、工作壓力大或患有情緒疾病，他們工作的效率便會大大下降，病假及缺席率上升，甚至引發工作上的嚴重失誤，以及形成離職潮。這不但影響機構的表現和盈利，更增加機構花費在員工醫療保障、訴訟及招聘上的負擔。

反之，若員工心理健康良好，他們的動力、投入度和效率便會提升，離職或轉換工作的機會也會減低，整體的工作氣氛和士氣也得以提升，而機構的業績和表現亦會有相對的增長。

美國心理學會每年都舉辦「心理健康工作間獎項」（Psychologically Healthy Workplace Award），表揚那些提升員工心理健康而同時提升機構表現的組織，參加者來自商業、非牟利、政府及教學機構。

二○一四年的四位得獎機構表示，他們藉推行員工心理健康計畫、增加培訓及發展機會、提升機構透明度及工管雙方的溝通，以及聘請臨床心理學家為員工提供壓力管理培訓及一對一的心理諮詢等方法，營造心理健康的工作間。

得獎機構均認為，員工的心理健康不但因而提升，他們更能掌握工作與生活之間的平衡，他們的工作滿足感和表現亦相應改善，而病假、工傷、保險賠償、離職等亦得以減少，機構在銷售、盈利和工作表現都有正面增長。有得獎機構表示，機構形象亦相應提升，有助他們招聘和增加市場競爭力。

近年香港都有不少機構注意到員工心理健康的重要，積極推行心理健康計畫，如壓力管理及健康講座、心理諮詢及危機處理，有些公營機構更會聘請臨床心理學家，與管理層策畫及推行心理支援服務予員工。以成效而言，駐機構的臨床心理服務，必然更全面和持續地令管理層及員工了解心理健康的重要性，也能即時地回應大型或個別員工的突發事故和危機。

「工欲善其事，必先利其器」，如果電腦是我們工作用的工具，我們定會買一台好的電腦，並愛惜和使用它；而員工就是整個機構的寶貴資源和生產的重要元素，機構的管理層除了用人得宜外，亦必須照顧員工的健康和各方面發展。工作間可能是我們每天花最多時間的地方，所以一個關注心理健康的工作間，對個人的心理素質和健康，都有直接而正面的影響。