記住！我們是臉書的商品

2014-08-28 經濟日報 David Lewis

資料來源：大是文化《程式還是被程式化》（Program or Be Programmed）的作者、媒體理論專家洛西科夫（Douglas Rushkoff）表示：「如果問小孩臉書的功用，他們會回答：『幫我交朋友。』」

他補充道：「但臉書的公司主管開會時，不是討論如何幫小強尼交到更多朋友，而是如何從強尼的社交圈獲利……你想想看，是誰付錢給臉書，通常付錢的是客戶。付錢給臉書的是廣告商……我們不是臉書的客戶，我們是商品，臉書把我們賣給廣告客戶。」

二十五歲的奧地利法律系學生施倫姆斯（Max Schrems）絕對認同他的說法。施倫姆斯為了學校作業，要求臉書提供他們持有的所有和他相關的資料，結果令他大吃一驚，因為他收到高達一千兩百頁的文件，一共分成五十七個類別。施倫姆斯非常生氣，認為這和東德令人畏懼的祕密警察檔案不相上下。他沒有交出報告，而是成立名為「歐洲對抗臉書」（Europe vs. Facebook）的宣導組織，鼓勵成千上萬的用戶，要求臉書交給他們所有的個人資料。這位年輕的法律系學生，勇於面對社群網路巨頭的舉動，引起許多共鳴，成立不到幾週，他的網站已經收到四萬筆查詢。

美國華盛頓特區電子隱私資訊中心（Electronic Privacy Information Center）的律師麥寇（Ginger McCall）評論道：「社交網站對於分享資訊的內容以及方式，往往不透明，用戶發布訊息時，以為只有朋友看得到，其實政府機構或是數據蒐集公司都會查看。」

臉書絕對不是唯一蒐集個人資料的網站，而且臉書提供用戶許多控制隱私的方法，隱私設定頁面有幾十個選項可以開啟或關閉。此外，臉書團隊似乎擅長從錯誤中汲取教訓，最近更透過更新簡化隱私設定的網頁，讓用戶不被諸多選項弄得眼花撩亂。

臉書之所以遭受批評，認為它對個人自由、社會價值，甚至網路本身構成威脅，是因為臉書龐大的規模。網路經過三十年才累積到七億五千萬名用戶，臉書只花了八年。如果臉書是一個洲，會是全世界人口第四多的洲。這種驚人的成長速度改變網路的運作方式，例如許多企業現在略過傳統網路行銷，只針對臉書行銷。

臉書孕育出市值數十億美元的社群遊戲公司星佳（Zynga）、併吞行動照片分享社群Instagram。發布在臉書上的照片一共超過三十億張。不久前，網路是以資料為中心，臉書出現後，現在變成以人為中心。

科技作家強森（Steven Johnson）指出：「我們受到新的社群平台吸引，是理所當然的事，而且平台愈大，吸引力就愈強大。」