近年公眾遊行及集會持續增加，衝突場面不時發生；警隊心理服務課坦言，前綫同事壓力愈來愈大，除需經常周末工作，與家人相處時間減少外，工作性質亦跟當初預設的查案、捉賊等有一定落差。

為免壓力爆煲，警隊心理服務課加強心理技巧訓練，蒐集資料助他們處理壓力。

「去年有逾6,800個公眾活動，有同事不明白為何其工作不是查案、捉賊及維持治安，而變了做人群管制等似乎是非主流或其心目中的警務工作，我們會重點幫他們，向他們解釋人群管制都是專業工作，很有意義！」

周末執勤 家人相處時間減

本身是高級警察臨床心理學家的心理服務課主管劉錦麟表示，求助者多同時面對工作、家庭或健康等壓力，近年公眾遊行集會增加，除要應付衝突場面，亦因經常要周末執勤，跟家人相處時間減，可能有家庭問題，令壓力大增。

去年警隊心理服務處理約600宗求助個案，194宗屬新個案，數字跟前年相若，約3至4成跟工作壓力有關，家庭、子女管教及感情等問題則佔25%，其餘是有財務、健康等。

一般求助個案接受7至8次輔導便可解決，惟亦有8至10宗個案因有較嚴重精神問題，需轉介予公院接受藥物治療、調離「陀槍」崗位及繼續接受心理輔導。

上級多打氣 非拉大賊才叫好

為加強前綫人員的心理支援，他們增加到警署進行情緒管理及應付挑戰心理技巧等訓練，又正蒐集資料，希望有助他們處理壓力及提升士氣：「多點上級認同、到分區打氣，不是拉大賊才叫好！」

國慶海難造成多人傷亡，參與救援人員亦難免傷感，部分人甚至會自責；心理服務課已接觸近200名水警及災難受害者辨認小組等前綫人員，以8至10人為小組進行心理教育，解釋災難後初期想起事件、失眠是正常壓力反應，鼓勵他們可跟信任的人傾談及互相幫助。

劉錦麟表示，雖然暫未有求助個案，但他們已提醒前綫人員如上述壓力反應持續4至6個星期，並影響日常生活及工作，便可能是創傷後壓力症候群徵狀，應盡早求助。

他坦言，即使中、高管理層亦因各種壓力而求助，希望警務人員能培養情緒韌力，遇到困難及挑釁仍保持正面及穩定的情緒，並要欣賞、肯定自己的工作，多點同理心。