商管心理學: 左腦思考廣告難搞

林(山加)瞬

臨床心理學博士

•現在國內很多大老闆談到廣告時,仍是重功能性廣告居多。

•這不一定是國內人老套,而可能是和中國人的文化較偏向左腦思考有關。

上週去了一個試酒會,碰到一位也是搞商管心理學的朋友,他現時大部分業務都是替國內的企業做商業顧問,而且主要是做品牌建立。

想推廣任何產品,或想建立甚麼品牌,其中一個最常用的途徑,就是做廣告。而廣告最主要可分為兩種:功能性的,以及推廣形象的。作為一家具規模的企業、大牌子,若要在建立品牌方面看到效果,一味只做功能性的廣告是行不通的,還需要形象推廣去配合。

可是,據這朋友說,現在國內很多大老闆談到這問題時,仍是重功能性廣告居多。這令我想到,不一定是國內人老套,而可能是和中國人的文化較偏向左腦思考,至今未能完全改變有關。

人的左腦和右腦,功能是有分別的。最簡單的比較,左腦功能包括說話、閱讀、寫字、綜合性的語言記憶、連續性的細微動作、詳細畫面等,而右腦功能則包括閱讀中掌握微言大義、容貌識別、空間知覺、對路徑的探索能力、音樂的感覺、適當畫面的形成等。當然這只是概略的,但已可看到左右腦功能的基本分別:左腦較重功能性,右腦則較偏重探索和創意。

但要留意,左腦思考是受文化背景影響而不是基因遺傳,所以土生土長的香港人(包括我的那位朋友)沒有這特性,反而我這朋友深切感到頗難向國內的老闆解釋形象推廣的重要。

驟聽之下,這在廿一世紀的今天,似乎難以想像。但事實上,右腦思考並非一往無前的,它也受人的行為影響。正如香港,今天是否比幾十年前多創意,也值得商榷。

我小時候印象最深的一首電視廣告歌是:「斬料!斬料!斬大叉燒!油雞滷味樣樣都要,斬大叉燒!」這廣告的主角,是一班建築裝修工人,但色彩亮麗,充滿營營役役生機處處的活力。我相信不少三十多歲以上的香港人都記得這首歌,但未必記得它賣的是甚麼,答案是玉冰燒。

這簡直是右腦思考的典範,當觀眾連產品是甚麼都忘記了,卻仍記得那豪邁「麻甩」的歌詞和味道。這其實反映了,廣告在當時引起了注意,亦為產品的推廣帶來很大效果。反過來說,有些廣告只重功能性,一開口便忙不迭介紹產品,即時的效果固然成疑,更不可能讓人一直記憶猶新。

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