三分鐘識人術

  弗洛伊德說:任何人都無法保守他內心的秘密,即使他的嘴巴保持沉默,但他的指尖卻喋喋不休,甚至他的每一個毛孔都會背叛他!這句話其實從一個側面告訴我們,你想在人際交往的過程中,快速了解一個人,掌握先機,其實是有捷徑可走的,這就是憑借敏銳的觀察力,練就高超識人術。

  在這個競爭激烈的社會,每個人在不同的場合都有不同的身份。學會察言觀色,可以讓你面對不同交往對象,採用不同的交往方式,從而讓溝通順利進行,或者在交流中搶佔先機,讓對方刮目相看。

  美國心理學家保爾‧艾克曼曾做過一個實驗,他把一些白人的照片拿到新幾內亞一個處于石器時代的部落中去。那裏的島民與世隔絕,以前從未見過白人,但他們都能正確無誤地說出照片上白人的各種表情表達什麼意思,這就是人類表情的共性特徵。隨著時代的發展,人類的內心世界越來越豐富,表情作為心靈臉譜的作用也就越來越明顯。

  雖然說,現代社會裏,人們總是戴著不同的面具與人交往,然而表情仍然是人心的一面鏡子,是人們最快速地了解他人的一個渠道。因而察言觀色的能力是識人的不二法寶!注意,在心理學裏,情緒的外部表現——表情,其實不僅僅包括面部表情,也包括姿態表情和語調表情,以下一些快速識人的小妙招也許對你有幫助。

  1.微表情泄露情緒秘密

  還記得在美劇《lie to me》裏,蒂姆‧羅斯主演的Lightman就是通過一個個微表情來偵破案件的。比如:微笑——自信;微偏頭微笑——自在友善;摸鼻子——尷尬或焦慮回避;手指摩擦手心——焦慮;咬指甲——缺乏安全感;把玩領帶或項鏈——心神不寧;抿嘴唇——窘迫;眼睛向上看——遲疑;扶眉骨——羞愧;雙手抱臂——不安;嘴微張,眼睜大——錯愕;手插口袋——緊張;撇嘴唇——不屑;撓頭——不知所措;眼睛左顧右盼——害怕。

  2.聞其聲,知其人

  既然語調表情也是心靈的窗口之一,那麼從語調聲音中判斷一個人的性格也就非常自然了。一般來說,聲音大的人雖然豪爽、不拘小節,但往往也是一個自我主義者,對自己很有自信;聲音小但是足以聽清的人,一般心態沉穩,有涵養;聲音非常小,且講話時總是左顧右盼的人,往往是愛蜚短流長,小氣之人;講話速度快的人常常是反應靈敏,思維活躍,但是比較粗心;反之,慢的人性格沉穩,而且比較有心機,善于隱藏自己的情緒。現在有些女孩喜歡嗲嗲地說話,殊不知這種調調經常讓人產生不舒服、不信任的心理。

  3.微動作,透露內心

  比起以上兩種相對來說比較細微的表情,人們更容易從一個人的肢體語言識別出其內心。國外有個賭博高手名叫納瓦羅,他每次坐上牌桌,第一件事就是觀察同桌的對手,包括他們的臉部表情、雙手放的位置、坐姿、穿著打扮。更重要的是競賽過程中,他會特別注意對手的行為是否出現異常。例如原本放在牌桌上的雙手突然環抱在胸前或放在大腿上,可能代表情勢變得對他不利。

  其實,在面試時、談判時甚至日常社交時,坐的位置、坐姿都可以把內心潛在想法表露出來。比如:有些人喜歡找靠近房門的座位坐下來。這種人的權力意識強烈,但同時也比較謹慎,這樣行為特徵含有警戒、小心和監視的意味。再如:坐在客廳內角的人,權力欲較強;大致來說,背向房間內角而坐的人,要較背向入口處坐的人,具有心理方面的優越感。就坐姿而言,一坐在椅子上馬上將腳交疊的人,是不喜歡輸給對方且有對抗意識的表現。這種人充滿企圖心與自信,而且有行動力,下定決心後會立刻行動。這在生意場上是經常可以看到的場景。還有,如果兩個人約會,寧可坐對方身旁而不坐對面的人,往往是出于一種自我保護,反映了一種不安定感,當然也可能是為了顯示親密。

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