Руководители автотранспортных предприятий Севастополя прошли трехдневный семинар в Севастопольской торгово-промышленной палате. В программу курса входили занятия по транспорту, менеджменту, налогообложению и психологии.
Особое внимание на семинаре уделили взаимоотношениям водителя и пассажиров, культуре речи и поведению в конфликтных ситуациях.
Выдержка из лекций для водителей:
- Водителю следует вежливо объяснять пассажиру, как обращаться с ручкой двери. Эту задачу облегчают самооткрывающиеся двери.
- Необходимо удовлетворять просьбы пассажиров закрыть, открыть окно, снизить скорость, выключить печку.
- Нельзя вытряхивать пепельницу на газон.
По словам Ольги Большаковой, члена президиума Севастопольской торгово-промышленной палаты, это рекомендательные указания.
- Но сейчас требование во всех транспортных организациях – не курить, даже в такси. Ночью не тарахтеть мотором, когда подъезжают к жилым домам.
Знания, полученные на курсах, руководители должны передать водителям маршруток, автобусов и такси.
Юлия Крымова по материалам КИА.
Напомним, Фото симферопольского "Цезаря маршруток" сотворило фурор в интернете.
В Севастополе водителей маршруток заставят красиво одеваться.
Видеофакт: в Симферополе водитель маршрутки нахамил пассажиру, а потом решил его задавить
В Симферополе водитель маршрутки избил пассажирку за крупную купюру
В Симферополе водитель маршрутки переломал ребра пассажирке
Open all references in tabs: [1 - 6]