職場心理學: 如何建立職場人際關係?(二)

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趙思雅 臨床心理學家 畢業於香港大學臨床心理學碩士 香港心理學會臨床心理學組會員及香港臨床心理學家協會榮譽秘書 曾任教於香港大學專業進修學院及英國University of Hull •在職場上表達意見要小心,必須有智慧地選擇可透露的內容及對象,特別是對於一些個人私隱,要有一定保留。 •「值得信任」的人,必定不會是那些經常說是道非的人。 上星期提到,如何在職場開展人際關係,今期便探討一下如何維持和加深關係。要維繫任何關係,信任是非常重要的。要建立互信的關係,當然要對對方有一定認識和了解;而互信的關係,往往在不察覺之下逐步形成。 有人形容「職場如戰場」,要建立信任實在不容易。缺乏信任亦影響團隊間的合作;反之,互信的團隊有助員工的坦誠溝通和互相協助,對工作效率、生產力及員工士氣有正面作用。 以下的方法,有助在職場建立互信關係。 一.坦誠及開放的態度 根據美國心理學會於二○一四年的一項有關工作與心理健康的調查顯示,只有一半員工感到上司或僱主對他們坦誠。在職場上互相坦誠很困難,尤其對職級有別的上司或下屬都存有戒心,使雙方保持距離,難以建立關係,嚴重的會造成猜疑和誤解,互相心存不滿。 當然,在職場上表達意見要小心,必須有智慧地選擇可透露的內容及對象,特別是對於一些個人私隱,要有一定保留。但如果是有關工作上的意見,能有助公司的發展或團隊合作的話,不妨適當地提出。而管理層亦可增加透明度,更開放地讓員工了解公司的方向和制度,以及接納員工的意見。 二.建立誠信 要贏得信任,誠信非常重要。一些人力資源的調查顯示,公司決定晉升員工與否,會考慮其工作表現及個人品格,如責任心及誠信等因素。不論上司或下屬,若說一做二或誇大其辭,很難贏得別人的信任。 三.避免說是道非 試想想,如果你在工作上遇到一些不快事情,你會在工作間跟誰傾訴?當然是一個你熟悉而又「值得信任」的人。「值得信任」的人,必定不會是那些經常說是道非的人。要讓人信任自己,對於是非要可免則免。 除了建立互信,刻意地投入和建立關係亦非常重要。要加深了解,不妨投入多點時間與同事相處,如相約同事午膳,或於小休時與同事傾談,關心同事近況,都有助建立關係。 如果公司或同事舉辦聯誼活動,要盡量參與,非工作間的聯繫,能更有效地互相了解。作為上司的,除與同事保持良好關係外,亦應多主動與他們溝通,及關心他們的情緒和困難,以提供相應協助。 當成功建立同事間的關係,亦要留意在工作間保持互相尊重和界線。舉例,上司與下屬即使非常熟絡,經常於工餘時一起娛樂,但回到工作間,便需要保持上司與下屬的身分,互相尊重。 人際關係是非常微妙,有時即使努力建立職場關係,都未必得到相對的回報。如在職場上遇到人際關係的困擾,不防尋求專業人士的協助,以紓緩情緒及學習從不同的角度處理人際問題。   >>>

心理學家:以偷窺獲快感

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本報記者 心理學家表示,偷窺狂(Voyeurism)屬於性心理障礙中常見的一種。偷窺狂患者,一般都是成年男子。患者往往對自己有這種行為都有內疚感,知道自己犯錯,但難以控制自己的行為。另外,有不少患者根本就沒有意識到自己得了這種疾病。偷窺狂在心理學上的術語,是專指以偷窺為快感源泉的性心理現象。通過偷看異性的裸體或性行為來達到自己性滿足的性心理,也稱為「觀淫癖」或「窺視癖」。心理學家表示,導致偷窺狂行為的原因,目前尚不清楚,一般認為有以下幾個因素:1.幼年時受到不良影響。偷窺狂大都是在幼年時受到不良視覺性誘惑,或有不良性經歷,使到性心理發展受阻的結果;2.偶然事件的不良影響;3.色情文化不良影響;4.性壓抑的不良影響,智力缺陷或其他原因造成性壓抑可導致偷窺狂。另外,偷窺狂病患者的性格大多是內向、害羞、不善或極少參與社交活動。他們更缺乏與異性交往的能力,獨身、自閉,或婚姻上的失敗者,缺乏正常的性生活。 向青少年進行性教育 治療及預防偷窺狂的方法主要是透過心理治療為主,採取綜合治療的方法最為有效。其中,在行為矯正方法中,提供對青少年適當的性教育,從窺淫癖產生的原因來看,大多數與童年的經歷有關,加上對性知識缺乏,受到色情的影響所致。所以,在青少年時期進行性教育是十分必要的,可以預防窺淫癖的形成,或者在窺淫癖形成的早期階段就給予控制,治療的效果會更好。 >>>

考研暑假複習計劃之應用心理碩士考試重點

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  炎炎夏日里,各大高校都進入了暑假階段,對於考研的學子來說,這個階段可謂是報考過程中的黃金時期。一方面大家都沒有上課和交作業的困擾,可以把時間全部都交給考研複習,有充足的時間和精力去應付繁多的專業課。另一方面這個階段大部分人已經進入了第二輪複習,這個階段也是增強實力的量變期,如果在此期間你能夠過完第二輪專業課,並且輔助性的練習一些習題,那麼專業課的知識儲備將會迎來一個新的高峰。那麼我們應該如何利用好暑假去實現飛躍呢?勤思考研賀賀老師給大家以下一點複習上的建議:  一、心態的調節:  暑假是個跨度比較長的複習階段,這時候天氣也很熱,對於還呆在學校自習室複習的同學,在悶熱的環境下看書,激素分泌會增加,那麼大腦很容易處在亢奮和焦躁狀態,一焦躁複習效率就會下降,會顯得沒有學習狀態,這也是難以避免的。大家遇到這種情況,可以適當的給自己放鬆幾分鐘,出去自習室外轉轉,乘涼吃冰,看看遠處的風景,和研友們聊聊最近的電影,音樂,勞逸結合,張弛有度,學習效率才會提高,才會更有精力去應付緊密的複習節奏。  在這個階段,你必須能坐得住冷板凳,必須能熬得過寂寞。經常見到一些同學,複習到了一半的時間,就已經開始心神不寧、焦躁不安,甚至感覺自己要堅持不住了,怎麼辦?這很正常,相信在場的勤思學員都會遇見這種問題,這時,你唯一要做的,只有堅持,堅持,再堅持!你可以適當調節自己,適當激勵自己,適當壓迫自己,但你千萬不要觸動“放棄”那根弦,否則你就完了!每年參加考研的學生如過江之鯽,而真正堅持到最後,心態平穩地坐在考場並自信地考完最後一門的,可能都不到總數的1/4。如果你能擠進那1/4的隊伍里,你已經取得了最大的勝利。  二、計劃的制定  對於考應用心理碩士的同學,可能要面對十幾本的專業課書,還要兼顧英語和政治的複習,沒有一個合理有效的學習計劃,看書就會很盲目,也難以保證複習進度。在這個時候,全天的時間都可以用來複習,那麼我們的計劃實施起來受到的干擾也會變小,制定一個高效的複習計劃,按部就班,複習起來就會如魚得水。  勤思老師建議大家首先制定一個長線的複習計劃,以考研的日期為截止期,在這剩下的6個月里,你需要完成哪些任務,什麼時候完成,最終要達到什麼目的,這些都要心中有數。還要制定一個階段性的複習計劃,在暑假這個階段,你的專業課要看到什麼程度,英語要做到哪年的真題,政治要看到哪個地方。同時計劃也要細化到每周每天,每天都要嚴格執行自己的複習計劃,這樣才能保證長線的計劃順利完成。  一個良好有效的計劃是成功的一半,一點都不假,縱觀每年考上的成功學子,都有一個制定計劃並且堅決執行的素質和能力。對於跨專業剛開始複習的同學來講,老師建議大家每天可以多花點時間在專業課上,政治可以等到9月份再開始複習也不遲。可以每天早上起床背1個鐘頭的單詞,看3個鐘頭的專業課,下午的時間交給英語,每天下午可以安排一篇閱讀,做完以後要細緻的分析文章,而不僅僅是對答案。晚上可以再看兩個鐘頭的專業課,這樣每天的專業課複習有5個鐘頭的時間,足以看完兩個章節的內容。暑假2個月基本可以過完一遍專業課,為後期的做題和衝刺都預留了充分的時間(vip學員按照自己輔導員計劃走即可)。  三、專業課複習重難點  應用心理碩士的考試參考全國大綱,每個院校自主命題,有些院校有指定的書單和考試的側重點。所以老師建議考這個專業的同學,暑假首先要定好報考院校,再根據這個院校的考試科目和要求針對性的複習。院校信息大家可以通過報考院校的研招網,考研論壇,或者師兄師姐那裡獲得,也可以咨詢專業的心理學考研機構勤思考研的課程顧問老師,這裡有豐富的院校信息和選校經驗。如果你還是在苦苦糾結院校難以定奪,那麼老師建議你按照全國大綱制定的11本書來複習,這樣後期定好學校以後,你只需要減去幾本書就OK了,也不會影響到你的複習進度和狀態。還不知道應用心理碩士考試書單的同學,可以到勤思考研的官網去看,那裡有詳盡的專碩複習資料和經驗。  因為賀賀老師我是華東專碩的研究生,在這特詳細而全面的分享一下在這個階段,要重點掌握的科目:  普通心理學,發展心理學,社會心理學,實驗心理學,心裡統計學,管理心理學,變態心理學這幾門課。第一遍複習的同學要做到理解,第二遍複習的同學就要開始做筆記,把每門課的框架體系建構起來。專業課的複習一定要把握住重點去複習,有的放矢,而不是每門課都地毯式的去搜索,那樣是不可取的,也是沒有效率的。  《普通心理學》的重要性毋庸置疑,其中的基本概念,事實和理論都需要識記,複習到很熟練的程度才行。其中意識和註意,感覺和知覺,記憶,思維,情緒情感,人格,能力都是考試的重點。記憶部分的難度主要體現在大量的實驗上,這部分內容可以結合實驗心理學看,情緒和情感主要是理論部分難度較大,對每種理論的提出者,主要觀點都要掌握。選擇題考查形式大多是給出現象或問題,用心理學理論解釋,或者反過來,給出理論,問可以解釋哪些現象。如果以簡答題或綜合題的形式出現,就要展開來具體分析了,一定要結合理論。  《發展心理學》這門課知識點非常瑣碎,需要我們去細細的梳理這門課的知識點。在對發展心理學中的基本概念和理論掌握時,重點的概念和理論最好能記憶,次要的則能再認即可。考察的重點主要是在第四章嬰兒期到第八章成年和老年期,這五個年齡階段在認知、語言和社會性這三個領域發展的特徵、理論以及涉及到的經典實驗。這門課經常考的是知識的應用,可能以選擇題和案例分析題的形式出現。所以對概念和理論一定要會用。  《實驗心理學》在整個心理學學科體系中算是難度較大的一門課,主要考查實驗方法和實驗設計能力。前者包括了實驗設計、實驗範式和經典的實驗,主要在選擇題中考查;後者就是自己設計實驗,或者對給出的實驗能看懂和會分析,一般是大題中考查,最後一個綜合題中涉及。我們在開始看書時,以理解為主要目標,一定要看懂課本。對於實驗設計以及實驗範式中的條條框框都能明白;經典實驗的實驗者、實驗方法和結論要清楚。在此基礎上,後面看書時進行訓練和模仿,遇到書中的例子或實驗設計題目,自己先思考怎麼做這個實驗,理論假設、實驗方法和步驟、統計方法,假設結論各部分都要考慮周全,再去看經典實驗或答案是怎麼做的,通過這種練習提高實驗設計的能力。  《心理統計學》主要分為描述統計和推斷統計兩個部分,相對而言,推斷統計要比描述統計重要,考題中選擇多考察的是描述統計的內容,綜合題喜歡考察推斷統計的內容,特別是假設檢驗的原理和方差分析。建議大家開始學習心理統計時,重點解概念和統計方法。可以先不做題,而是結合例題理解統計方法,之後再自己做題練習,理解概念和方法,如此反覆進行從方法到題目,從題目到方法的螺旋式複習。另一方面,建議大家不要把大量時間花在計算題上,尤其是複雜的計算題上,因為這是心理學考試而非數學考試。考試規則不要求考生帶計算器,那麼肯定不會出現需要大量計算的統計題。所以要註意計算量小的統計方法,理解原理,適當做題。  《社會心理學》這門課內容貼切生活,相對來講比較容易理解。考試的重點主要是三個部分社會思維,社會影響,社會關係,考試的題型也大多都是綜合題,要求你能用社會心理學的知識去解釋社會熱點問題和一些常見的社會現象。所以大家在看這門課的時候也要多思考,結合生活中的例子去消化這門課的知識。《管理心理學》是專碩考試的重點,北大,華東師大每年考試都會考到很多管理心理學的內容,所以應用心理碩士的同學要熟練掌握。這門課的學科體系非常清晰,分為四個部:管理哲學,激勵理論,領導理論,組織理論。涉及的理論非常多,這就要求大家在理解的基礎上要重點去記憶。每種理論不僅要知道基本的概念,還要知道應用到組織中的原則和方法。  《變態心理學》這門課考試的重點在於不同障礙的診斷,原因和治療上。焦慮障礙,心境障礙,人格障礙是這門課考察最多的地方。我們在複習的時候不僅要結合著案例去診斷每一種障礙,還要知道這種障礙的起因和治療方法。最好自己把每種障礙類型分類整理出來,然後再以不同的心理學流派為主題整理出每個流派對這些障礙的原因解釋和治療方法。  以上這些就是應用心理碩士考試的重點和我們在暑假複習過程中應該註意的地方。專業課複習上切記盲目進行,而是應該抓住重點和方法,根據考試要求和特點去針對性的複習,在暑假這個黃金時間段實現一個知識上的飛躍。對於跨專業的考生,老師建議大家可以參加勤思考研的專業課培訓,心理學界的資深教授會幫助你把握複習方向,解答你專業課上的疑惑,讓跨考變得不再迷茫。最後賀賀老師也希望大家在這個期間能把握好時間,避免誘惑,掌握方法,提高學習效率,在專業課複習上進行一次升華,在考研路上打下堅實的基礎。  來源:勤思考研 >>>

四川就業率十大最低專業出爐心理學墊底

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  10日,省教育廳公佈了“四川省2013年度就業率排名後十位本科專業”,該數據來自省就業指導中心,統計截至2013年8月底。心理學以61.26%的就業率,成為就業率最低專業。  省教育廳發出通知,要求全省各高校做好2014年度本科專業申報工作。各校要嚴格按照需求導向、條件保障、規模適度等原則,設置與區域經濟、行業發展結合密切的專業。新增專業實行總量控制,設置不到三年的新建院校新申請專業不超過5個,其餘院校原則上不超過3個。每新增1個省控專業,須撤銷1個原設專業。各校原則上不得新申請四川省2013年度就業率排名後10位的本科專業。  專家訪談:社會對心理學有需求  人們對心理疏導的需求呈上升趨勢,為何心理學就業率反而最低呢?  教育部心理學科類高校教學指導委員會委員、西南交通大學心理研究與咨詢中心主任寧維衛教授說:“其實,社會對心理學有一定需求。”從心理學專業發展歷程來看,它在我國長期以來不受重視。  寧維衛認為,心理學就業率相對較低,是一些高校盲目發展心理學專業、師資、實驗等達不到條件、學生培養目標不明、學生職業發展定位不准等原因造成的,“目前應強化‘應用型’的培養,要讓學生有基本的‘生存能力’。”  專業設置有一定超前性  物業管理和文化產業管理等近年來頗被看好,為何就業率排名也靠後?  “高校的專業學科設置,有一定超前性。”寧維衛說,只要有預測熱門專業就都來開設,這樣就造成現階段供求關係不均衡。  四川音樂學院文鋒教授表示,沒有永遠的熱門專業或冷門專業,專業就業率的高低,主要由社會需求、學校專業建設和學生自身素質等方面決定,“對文化產業管理的未來就業趨勢,不要過於悲觀。”  備註:1.根據教育部2012年專業整理結果,“地理信息系統”、“博物館學”、“輻射防護與環境工程”已更名為“地理信息科學”、“文物與博物館學”、“輻射防護與核安全”。2.該表由省就業指導中心提供,數據截至2013年8月底。  (記者張菲菲) >>>

基督徒學者:進化心理學怎樣解釋宗教?

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作者:余創豪 Chong Ho Yu (Alex) 憤怒的耶和華進化成慈悲的天父嗎? 美國著名進化心理學家羅拔萊特(RobertWright)在其著作《神的進化》(Evolution of God)中,以進化論的架構來解釋宗教觀念的演化,他指出:基督教神的形象,由充滿憤怒情緒、動輒懲罰人類的耶和華,演變成慈悲憐憫、願意赦免人的天父,這與社會形態的轉變有關。在「狩獵、採集型社會」(hunter-gatherer societies)裏面,人類的處境滿布危險陷阱,憤怒的情緒、殘酷的報復都有利於自身的生存,但隨著文明進步,先民的人身安全威脅逐漸減少,代之而來的不安全感是來自社交生活,人類需要處理罪咎感、不安全感,於是乎,一個強調愛與憐憫的神便應運而生。 他認為沒有界限的愛與憐憫並不是舊約聖經的精神,甚至不是耶穌的原意,耶穌所宣揚的仍然是一套以猶太人為中心的訊息,耶穌挑選十二門徒就是為了將來統管以色列十二個支派。這狹隘的宗教思想是由使徒保羅改變過來的,保羅是一個發展出新「商業模式」(business >>>

巴西隊"話療"減壓斯科拉裏求助心理醫生

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    據外電報道,巴西當家球星內馬爾透露,自己和全隊都接受了心理學家的“話療”,並且效果不錯。     或許巴西隊員們身上背負主場作戰奪冠的壓力太大,在1/8決賽通過點球大戰擊敗智利隊後,包括隊長蒂亞戈‧席爾瓦、門將塞薩爾和內馬爾在內,很多人都留下了眼淚。     主教練斯科拉裏希望借助心理學家,幫弟子們卸下擔子。這支巴西隊始終被媒體所批評,就連1970年率隊奪冠的老隊長卡洛斯‧阿爾貝托也認為這支球隊不夠強硬。     內馬爾認為,和心理學家一席“話療”,還是有益處的。“我從沒做過類似的事,還是挺有意思的,”內馬爾說,“不光是對我們球員有用,那些被情緒每天包圍著的人們,都需要心理學家。心理治療能讓每個人變得更好、更放松。”     “我們和心理學家建立了很好的關係,我從中學到很多東西,我希望繼續下去,”內馬爾說,“我不覺得自己場上場下負擔過重,我的隊友能支撐起我們的勝利,巴西隊不是在靠一個人踢球。” >>>