Il est important au sein d’une organisation, de pouvoir cerner le comportement des individus. Cela contribue à une meilleure synergie; nécessaire pour atteindre les objectifs de l’organisation. Il faut donc faire preuve d’un peu d’analyse psychologique (science qui étudie le comportement des individus). La psychologie est un très vaste domaine composé de plusieurs branches et, l’une de ces branches est la psychologie organisationnelle. De quoi s’agit-il réellement et quelle est son importance pour l’entreprise ?

Définition de la psychologie organisationnelle

C’est une branche de la psychologie qui prend en compte le comportement d’un individu ou d’un groupe au sein d’une organisation. Quand on parle d’une organisation, il est important de retenir qu’il s’agit d’une association (entreprise, club de sport ou parti politique) qui se propose des buts; ceci, de façon durable bien évidemment.

Il est presque impossible pour une entreprise perpétuellement sujette à des conflits en son sein d’atteindre ses objectifs. L’harmonie entre les travailleurs est donc un facteur indispensable de réussite. La psychologie organisationnelle sera donc chargée d’étudier les différentes relations entre les individus ainsi que les relations entretenues par ces derniers avec leur environnement de travail.

Quelle est son importance au sein de l’organisation ?

La psychologie organisationnelle met à la disposition des cadres et des groupes dans les organisations, ses compétences afin de pouvoir résoudre les diverses problématiques et contribuer à un fonctionnement organisationnel optimal ainsi qu’au développement de pratiques de gestion saines. Etant une discipline qui étudie les sciences humaines, elle pourra comprendre plus facilement chacun des individus.

Son objectif premier sera de détecter les conflits probables dans un premier temps. Dans ce cadre, plusieurs symptômes existent et permettent de révéler la présence de conflits. Grâce à ces symptômes, la psychologie organisationnelle pourra connaitre le degré et l’ampleur des conflits. Parmi ces symptômes, nous pourrions citer entre autres: l’affaiblissement de la cohésion et des liens à l’organisation, l’affaiblissement des échanges entre les membres de divers groupes, la préférence des objectifs personnels en lieu et place des objectifs de l’organisation.

Comment résoudre les conflits au sein de l’organisation grâce à la psychologie organisationnelle

Pour résoudre les différents conflits au sein de l’organisation, il est important de prévoir des mécanismes de prévention. Parmi les plus efficaces, nous pouvons citer le renforcement des formes de médiation, la diversification et la mobilité des groupes ainsi que le fait de favoriser des situations d’échange. En quoi consiste réellement chacun de ces mécanismes ?

Le renforcement des formes de méditation consiste à empêcher les groupes de se refermer sur eux-mêmes en favorisant des formes de médiation; la communication entre les différents membres sera donc de mise. Quant à la diversification et à la mobilité des groupes, elle consistera à mettre en place des groupes de diverses catégories; ce qui favorisera l’esprit d’ouverture ainsi que les échanges. Enfin, il faudra également créer et favoriser des situations d’échanges. S’agissant de ce mécanisme, il est question de créer des espaces et des opportunités aussi bien formels qu’informels pour décloisonner les groupes.

La psychologie organisationnelle est une excellente discipline qui contribue efficacement à une meilleure évolution de l’organisation et à la consolidation des équipes de gestion entre autres.