Consciente de l’importance de la communication dans la gestion des catastrophes, et soucieuse de son impact sur la psychologie des citoyens, la Direction générale de la Protection civile accorde, ces dernières années, un intérêt particulier à ce créneau, ô combien essentiel dans le développement de toute institution.  Intitulée «De la communication opérationnelle à la communication de crise», une session de formation sur la communication de crise est organisée depuis hier, à Alger, par la DGPC, au profit d’officiers chargés de l’information, issus de 12 wilayas du pays.
«Cette initiative entre dans le cadre du développement et de la modernisation du secteur de la Protection civile, plus particulièrement dans le domaine des ressources humaines, et cela au regard des missions multiples, et de plus en plus complexe,s dévolues à notre secteur, notamment en ce qui concerne la prise en charge des différents risques», explique le sous-directeur de l’information et des statistiques de la Protection civile, le colonel Achour. Cette formation, animée par l’adjointe du responsable de la communication de la brigade des sapeurs pompiers de Paris (France), le commandant Nathalie Christa, est organisée dans le cadre des accords de coopération algéro-français (FSP) dans le domaine de la Protection civile. Elle prépare les officiers à la gestion de l’information en cas de risques, et au management des crises, chose qui fait relativement défaut dans notre pays, même si la Protection civile algérienne commence à prendre ses repères dans ce sens. On se souvient, à ce propos, des inondations de Bab El-Oued (Alger), en 2001, un événement douloureux qui n’a pas empêché l’institution du colonel El-Habiri de faire de son mieux dans le domaine de la communication et de l’information, à travers la désignation d’un porte-parole qui se chargeait d’informer la population au quotidien. Mais il reste qu’avec l’évolution en la matière et l’intrusion de nouveaux modes de communication et des TIC, il était nécessaire de s’y adapter.
Cette session de formation permettra aux officiers algériens d’acquérir des compétences et un savoir-faire lorsqu’il s’agit de réagir dans pareilles circonstances. Et à l’issue de ce cursus, les participants seront aptes à choisir et à mettre en œuvre les outils d’identification et de dimensionnement des crises, à préparer ou conduire une démarche de communication de crise, que ce  soit sur les plans technique, scientifique, social ou politique, et également à appréhender la nature et les principales caractéristiques des situations de crise, afin d’apprendre à y faire face.  Les stagiaires devront, par ailleurs, être prêts à mettre en place les outils de retour d’expérience et de préparation à la gestion de la communication en cas de crises.                                                                                      
S. A. M.