Pour y arriver, le COFJQ - Shawinigan 2012 s’est tourné vers une équipe d’étudiantes de l’UQTR, à qui fut donné le mandat de développer un programme de formation pour les bénévoles. C’est ainsi qu’Émilie Bolduc, étudiante au baccalauréat en psychologie, Vanessa Gendron et Julie Lesage, étudiantes au baccalauréat en communication sociale, ont décidé de passer de la théorie à la pratique en réalisant un Projet d’intervention communautaire (Picom) pour le COFJQ - Shawinigan 2012. Et l’expérience fut enrichissante tant pour l’équipe d’étudiantes que pour l’organisme.
Former les bénévoles
Appuyées par Jérôme Vigneault, chargé de cours au Département des sciences de la gestion, et André Cloutier, directeur des ressources humaines au COFJQ - Shawinigan 2012, Émilie, Vanessa et Julie ont d’abord préparé un programme générique de développement des compétences des bénévoles. « Il fallait définir les responsabilités et les comportements attendus des bénévoles. Ceux-ci jouent un rôle important dans l’expérience que vivront les athlètes et leur famille dans notre région. Il importe de proposer aux visiteurs une ambiance unique et un séjour enrichissant sur les plans sportif, culturel et social », explique Vanessa. La formation comprend aussi des éléments concernant les pratiques écoresponsables, la santé et la sécurité, de même que de l’information sur les services aux bénévoles, comme une aire de repos, des repas, une garderie et du covoiturage. Un guide pour les bénévoles fut également rédigé et adapté en format de poche. Ensuite, les jeunes femmes ont élaboré un encadrement spécifique en fonction de chaque discipline sportive, ainsi que pour les différents volets comme les services alimentaires et de transport. Émilie précise : « Cette partie de la formation comprend, entre autres, les normes particulières et les noms des personnes-ressources pour chaque secteur. »
Former les formateurs de bénévoles
Un autre pan important du travail des étudiantes fut de penser à la formation des personnes ayant pour tâche d’encadrer les bénévoles et de leur transmettre l’information. « Nous avons proposé une formation qui, en plus d’indiquer le rôle et les fonctions des formateurs, intègre des notions sur l’animation de groupe et les principes éthiques », explique Julie.
Des documents de qualité
Le COFJQ - Shawinigan 2012 apprécie énormément le travail des jeunes femmes. « Les étudiantes ont produit des documents applicables et de qualité, ce qui constitue une grande richesse pour notre organisation. Leur travail sera utile pour les bénévoles de la Finale des Jeux du Québec et aussi pour les années à venir, dans le cadre de l'entreprise d’économie sociale que l'on met en place actuellement », souligne André Cloutier.
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