心理資本在現代企業資源管理中正在扮演著越來越重要的角色，而在高等院校中，心理資本的作用也正明顯起來。本文探究了心理資本的概念以及心理資本在人力資源管理中的作用，並在此基礎上探究了如何調用心理資本實現高效管理的目的。

　隨著中國大陸社會經濟的蓬勃發展，中國大陸加入WTO，全球化時代的到來，科學管理在現今社會顯得尤為重要，科學管理對企業的發展具有至關重要的作用。而當今社會的許多成功案例表明：員工優秀的心理素質，積極的生活態度以及良好的精神面貌是企業科學管理的重要條件之一。

　心理資本是指個體在成長和發展過程中表現出來的一種積極心理狀態，是超越人力資本和社會資本的一種核心心理要素，是促進個人成長和績效提升的心理資源。對一個企業的發展來說，其重要的資本包括財力資本、人力資本、社會資本及心理資本。在這其中，心理資本雖然不是最重要的，但是往往在統籌財力資本、人力資本、社會資本的時候起著粘合劑作用。人在事物的發展中是關鍵環節，而人的心理資本對人有著決定性作用。因此，發揮好心理資本的作用對於充分發揮企業的各方面優勢從而使企業在社會競爭中立於不敗之地有著至關重要的作用。

　心理資本一般指人的自我能效、希望、樂觀、堅韌、情緒智力等因素。唯有當這些資本得到充分的發揮的時候，人才有可能達到最佳狀態，尤其是在先進我們競爭日趨激烈的經濟社會當中。

　第一個將心理資本與人力資源管理聯繫起來的人是管理學家路桑斯教授，他創造性地將積極心理學的思想延展到人力資源管理與組織行為學領域，並提出旨在打造人的競爭優勢的“心理資本”這一概念。

　現今社會是經濟社會，在我們的社會生活中經濟生活是主要部分。而隨著經濟社會的發展，各種競爭日趨激烈，大部分人能夠適應這種競爭，但是我們的社會並沒有做好應對這種激烈競爭的人文關懷與心理疏導的工作，導致了企業員工的心理疏導面臨嚴重的問題。無法積極處理問題的員工心理素質會不斷下降，並失去工作的積極性，當這種情緒擴散的時候，還會在整個企業中造成消極的氛圍，導致整個團隊失去競爭力，甚至坍塌。

　為了謀求企業整體的利益與積極的運轉狀態，推動企業的全面向前發展，培養員工自信、樂觀、充滿希望、堅強堅韌就顯得特別重要。這就是心理資本所要求的，它是將心理學與管理學的理論與實踐相結合，從心理學的角度，探究提高企業員工積極心理因素的方法，促進工作績效提升。而在管理過程中，企業在心理資本的問題上可能遇到的問題主要有：

　1.消極悲觀的心理

　由於員工的性格、經歷、處理問題的方法等原因，員工在工作過程中容易產生各種消極悲觀的心理因素，導致對工作的懈怠，無法完成相應工作與任務，帶來損失甚至危及企業長遠發展的後果。消極悲觀的心理也間接造成了員工本身的人際關係的惡化，使其無法融入團隊，影響整個團隊的發展。

　2.控制情緒能力低

　經濟社會下人要面對各種壓力，情緒化在這種社會條件下積極普遍。而且新時期的員工，已不再是過去計劃經濟年代成長起來的員工，新時期的員工在不斷豐富的經濟條件下獲得的物質資本所帶來的脾氣直接導致了控制情緒的能力的低下。控制情緒的能力，也就是我們平常所說的情商，在科技高速發展，智力因素作用相對減小的今天，情緒控制能力不僅影響個人的成就，更影響到企業管理的順利與否。

　3.缺乏堅持到底的精神

　堅韌不懈作為心理資本的重要因素，是影響企業管理的一大要點。堅韌的人能夠在企業當中堅持完成工作，而擁有這種精神的員工也能使企業在管理過程中更加簡易。而事實並非這樣。在企業中，只有三分鐘熱度的員工不少。熱衷於提出新想法，卻無法將想法持之以恆地進行，還有對本職工作也不能踏實完成者。

　這些都是企業在管理過程中經常遇到的問題。而如何利用心理資本充分發揮人的心理資本，最大限度的調用教育、能力、技能、經驗、體力等的作用，達到人力資源管理的最佳狀態？

　1.充分宣傳積極心理因素，培養員工良好心理素質

　充分的宣傳工作有利於將積極的心理因素賦予員工。現今企業員工素質良莠不齊，心理素質不一，企業需要很好的根據員工的實際情況，提高員工的心理素質，已達到整合員工的目的。

　充分的宣傳工作可包括企業理念的傳達和文化綜合素質的宣傳。將企業的理念準確而且高效地傳達給員工，並為員工認同接受，這實際上是一個將員工與企業統一起來的過程，在這個過程中員工能夠更好的認同企業，並且樂於為企業奉獻，最重要的是員工的心理素質得到提高，企業的管理也就容易起來。

　2.定時開展有利於培養員工心理素質的團體活動

　集體活動有利於培養員工的心理素質，調高心理資本。通過開展有利於培養員工團結互助、公平競爭、開拓進取精神的企業活動，或者與其他企業聯合開展，可以打破企業內部的沉寂氣氛，營造良好的企業氛圍，實現人力資源最大限度的開發。

　3.設置心理諮詢機構

　除去平常的宣傳與引導，企業管理過程總還應該注意對發生的問題的疏導化解，這才能解決人力資源開發過程中遇到的阻礙。由當今社會心理諮詢業的蓬勃發展，能夠發現心理科學在現今已是阻礙事業發展的主要原因。心理諮詢機構的建立其目的就在於當問題發生時，有相關的專業人員與手段對相關問題進行處理。諸如心理諮詢師和設置有發洩器具的房間都是很好的手段。

　在心理資本作用日漸明顯的今天，我們已經不能單單僅靠傳統的方式與手段管理人力資源，充分發揮心理資本的效用，是提高人力資源管理效率的關鍵，也是企業進一步發展的必然條件。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（大陸國研網專供，作者：管鑫檑）

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