心靈MSN/電價威脅不如省電心理學

在政治大學附近,有間開了幾十年的川菜館,我從學生時代開始就偶而光顧,次次都辣得我落荒而逃。即使如此,每過一陣子,我卻又會懷念起那股嗆勁,再次上門討罰。

最近再次光顧,發現餐廳的裝潢沒變,倒是天花板上的燈,全數裝起了LED節能燈泡。老闆娘說,這些全是作LED生意的熟客們送的,她沒花任何一毛錢。換裝至今,她說她完全感受得到LED有多省電,因此她也樂得把店裏的天花板,變成了各家LED燈的展示場域。

如何讓一般的餐廳,即使沒有熟客願意奉獻,也願意主動更換節能的燈具?我想這個問題,如果問十個經濟學家,可能有九個會直接回答:「提高電價」。以價制量的方式,是經濟學上經得起考驗的節能作法,不過,在台灣,只要哪個官員談到電價調漲,就像過街老鼠般人人喊打,漲電價就如同一齣曲高和寡的藝術電影,陳義甚高,卻毫無票房魅力可言。

今年的春夏之交,台灣冒出了一個「悶經濟」的新名詞,間接影響到原本每到夏季就會實施的夏季電價。許多人開始會問,台灣每到夏季本就是用電高峰,電力公司選在夏季抬升電價,究竟是不是為了趁火打劫,借機發一筆橫財?

站在節能的角度,我是願意相信,電力公司製定夏季電價的初衷,是希望能「以價制量」,讓夏季尖峰用電不虞饋乏。同樣的,若能控制夏季的用電,電力公司也就不需要拿納稅人的錢出來,多蓋幾座只為夏天而存在的備用電廠。然而,電力公司的「夏季電價」,既然志不在漲價,是不是有足夠的配套作法,讓國人在夏天願意努力節電?

在美國,有家叫Opower的電力公司,為了協助一千五百萬個客戶作節能,開發出七十五種利用行為模式節電的作法。電力公司利用試算軟體,分析出客戶的用電模式後,提出有效的節能建議,光是這樣看起來只是善意提醒的專案,上路後竟讓所有Opower的用戶,輕鬆節電3%。

而美國另外也有地方政府與電力公司合作,在電費單上印哭臉和笑臉,讓用電戶知道自己的用電量比其他用戶的平均高還是低。地方政府與電力公司,藉由促成用電戶彼此看不見的節電競爭,自然而然將用電省下。

在國外,這一套「省電心理學」,隨著智慧型電網的普及,也運用地更加淋漓盡致。現在美國有些電力公司,開發出智慧型手機應用程式,除了讓用電戶可以了解自己的用電情況,並能即時作電源的管理,自然而然把不需要使用的電力給省下。

試想,在夏季電價開始前,電力公司就能依據每個用戶去年夏季的電費,提出可行的節能方案。比如,建議換顆LED燈可以省多少錢、將電熱水器插頭拔掉可以省多少錢、利用電風扇結合冷氣調高一度可以省多少錢,主動幫民眾提出節省電費的需求。這比目前在台灣,電費單只印上「使用節電器恐將觸法」這類的文字,對大多數的用戶而言更友善,也更有助益。

在這個燒開水用電比用瓦斯便宜、保溫電熱水瓶每年總合用掉1/3座核電廠的國度,過去是利用夏季電價作驅動力,鼓勵民眾節電,未來則或許可以多利用「省電心理學」,讓行為節電變成可能,變成習慣。

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