「有人的地方就有心理學。」台灣大學工商管理學系暨商學研究所特聘教授陸洛指出，無論這個人的身分是主管、員工、銷售員還是消費者，都可以透過心理學知識來解讀想法和行為，「當我們對人的了解愈多，愈能做出明智的決策。」

掌握人性通則，解釋、預測人的行為

提到管理，許多人可能會想起作業管理、財務管理以及策略管理等等知識，幾乎沒人會想到心理學，但是陸洛舉例，初階主管分配任務需要了解「人」；中階主管管事又管錢，必須懂「人」；高階主管必須決定哪些人適合在第一線服務，哪些人適合打理財務，還是必須洞察「人」。可以說，掌握人性是管理者最重要的任務，也是最大的挑戰。

許多人對心理學的初步印象可能是，抓老鼠做實驗、治療心理疾病甚至算命，但是心理學研究最根本的3個關鍵問題是：「你的感覺如何？」「你為什麼這樣做？」「你到底怎麼想？」心理學家再根據大量研究累積的知識，來解釋、預測人的行為。

在研究華人社會組織行為的過程中，陸洛發現，台灣有許多白手起家的領導者，管理員工的時候多半仰賴過去經驗，認為只要「閱人無數」，自然而然就能懂人。直到公司規模愈來愈大、員工愈來愈多，甚至做起跨國生意，才驚覺個人經驗有限，無法處理很多問題。「心理學就是一門研究人類心理與行為的科學，按照經驗法則，也許能管理100人，但是如果要管理1萬人、甚至不同國家的人，就必須透過科學的力量。」

陸洛指出，心理學知識可以教導管理者「讀人、用人、帶人」，是管理教育中非常重要的一環，不但可以培養關懷人的素養、對人的尊重，還能夠為管理科學的硬道理注入軟技巧，讓管理者不必再從零碎、主觀的觀察與認知中，拼湊不見得正確的領導方式。