نظم متعامل الهاتف النقال في الجزائر نجمة أول أمس بمعهدها، الدورة التكوينية الخامسة والثلاثون لفائدة صحفيي نادي الصحافة التابع لها، ودار موضوع هذه الدورة التكوينية حول "أدوات الاتصال" ونشطها السيد محمد بيتوري، دكتور في علم النفس وخبير دولي في الموارد البشرية والاتصال .

استهل السيد بيتوري عرضه بمقدمة حول عالم الاتصال مشيرا إلى أهميته وقيمته في كل مؤسسة تطمح إلى التطوّر، الانفتاح وبلوغ الأهداف المسطرة.

وأكد المحاضر أن "الاتصال أداة لا يستهان بها، وبإمكانه أن يكون سلاحا ذي حدين. إذا تم التحكم فيه، سيساهم في رقي المؤسسة بتمكينها من الحصول على صورة إيجابية وتصبح محبوبة، وهي أمور مهمة جدا في حياة كل تنظيم. أمّا إذا كان يعاني من قلة الدقة أو  لم يُتحكّم فيه جيدا، فقد يضر ذلك بالمؤسسة وينقص من مصداقيتها".

وقد دعّم الخبير حديثه بأمثلة ذكر من خلالها القواعد الأساسية للاتصال قبل الولوج في موضوع الاتصال الداخلي الذي يعد من أهم فروع الاتصال.

وحسب الدكتور بيتوري، "كل اتصال جيّد يجب أن يبدأ من الدّاخل، لأن الموظفين هم أفضل من يحمل صورة المؤسسة، كما يعتبرون ناقلين ممتازين لمعلوماتها".

ليتابع المكون عرضه في ذات السياق مبينا أسس "الاتصال الداخلي الفعال والأدوات اللازمة لذلك، ومنها: الاتصال الكتابي والشفهي والسمعي البصري، والأدوات المُساعِدَة على اختيار أفضل أسلوب للاتصال صعودا، نزولا أو أفقيا وكذا تلك التي تُسهّل نشر وتخزين المعلومات ، وأيضا خلق العلاقات".

يجدر التذكير أن هذه الدورة التكوينية الخامسة والثلاثين تدخل في إطار الدورات التكوينية التي تنظمها نجمة منذ إنشاء نادي الصحافة التابع لها، بهدف المساهمة في تكوين الصحفيين عموما وتخصصهم في مجال تكنولوجيات الإعلام والاتصال.